清城：高龄津贴“政策找人”，实现“免申即享”

为确保窗口工作人员能够熟练掌握系统操作流程，进一步提升政务服务效率，10月30日，清城区政务和数据局联合清城区民政局开展了清城区高龄津贴事项免申即享应用专题培训，深入推进“一网通办 2.0”建设试点工作。

清城区高龄津贴事项免申即享应用专题培训。

本次培训以“试点先行，逐步推广”为工作原则，选定横荷街道作为高龄津贴免申即享应用的试点单位。横荷街道及所辖11个村（社区）相关窗口工作人员、业务骨干共计25人参加高龄津贴事项免申即享应用专题培训。

与会人员进一步熟悉市统一申办受理平台和清远市主动办业务办理平台的操作流程。

本次培训重点围绕高龄津贴免申即享应用的业务流程、系统操作及注意事项进行详细讲解。与会人员认真聆听，积极互动，就系统操作中的疑问进行了深入探讨。通过实操演练，大家进一步熟悉了市统一申办受理平台和清远市主动办业务办理平台的操作流程，掌握了在“清易办”小程序上办理高龄老人津贴的方法。

据悉，清城区在清远市率先推行高龄津贴事项“免申即享”服务，以“高效办成一件事”为目标，通过市统一申办受理平台与清远市主动办业务办理平台的系统联通，实现了高龄老人津贴申请、受理、审批信息的无缝流转，极大地简化了业务流程。

依托清远市主动办业务办理系统，建立了“清远市长者服务库”，打通各部门的数据壁垒，通过整合公安、殡仪馆、民政局、人社等多部门信息，形成了高效的津贴发放与监管机制，精准匹配符合政策条件的对象。

随着“免申即享”服务的上线，户籍在本区行政区域内的80周岁及以上健在的老年人，无需提交申请，即可享受高龄津贴，不仅帮助高龄老人省去了出门办理等流程，也避免了服务遗漏等现象，更好实现“应享尽享，不漏一人”。

“免申即享”服务，改变了传统的服务模式，由“人找政策”变为了“政策找人”。通过主动靠前服务，将“数据多跑路，群众少跑腿”落到实处。

下一步，清城区将继续深化政务服务“一网通办2.0”建设，逐步在全区推广高龄津贴免申即享应用，不断优化业务流程，提升服务效能，让更多老年人享受到便捷、高效的政务服务，切实提升老年人的满意度和幸福感。

撰文：孙运冰 通讯员 吴燕

点击图片，一键报料↓↓↓