今年以来,阳江市妇幼保健院党委聚焦群众就医过程中的“急难愁盼”问题,推出一系列创新服务举措,全面提升患者就医体验,赢得广泛好评。
夜诊服务
化解家长“时间冲突”之忧
“孩子白天上学,请假看病耽误学习,现在晚上也能就诊,太方便了!”近日,带孩子来院儿童保健科夜诊就诊的林女士对这项服务赞不绝口。
针对家长普遍反映的“儿童保健门诊时间与工作学习时间冲突”问题,医院儿童保健科自2025年6月起增设夜诊服务,每周一至周五接诊时间延长至20:00,提供生长发育评估、营养指导、心理行为筛查等全方位服务。夜诊开通以来,已为76名儿童提供便捷诊疗,有效缓解了家长“请假难”的困境。
导乐陪伴分娩
让分娩成为温暖回忆
“从待产到分娩,导乐助产士全程陪伴,指导呼吸和姿势,让我不再害怕。这项服务真是产妇的‘定心丸’!”二胎妈妈莫女士在体验导乐分娩陪伴服务后感慨道。
为减轻产妇分娩恐惧、提升自然分娩体验,医院产科自2025年5月起推出“导乐分娩陪伴服务”,由专业导乐助产士提供一对一心理疏导、非药物镇痛指导及全程陪产服务。同时,助产士还会指导产妇的伴侣或家属参与分娩过程,共同为产妇提供支持。截至目前,已有72名产妇体验该服务,满意率高达100%。
健康饮食行动
科学搭配助力健康管理
为响应国家“体重管理年”行动号召,医院推出科学个体化管理指导与药膳轻食套餐服务,每周七天菜品不重样,满足医护人员、患者及家属对健康饮食的需求。
轻食套餐可通过医院饭堂小程序预约订餐,次日直接取餐,省时省力。这一举措既方便了患者和职工,也传递了科学饮食理念,受到广泛欢迎。
民生无小事,枝叶总关情。该院相关负责人表示,将继续以群众需求为导向,将“问题清单”转化为“服务清单”,用实实在在的举措提升群众就医获得感,为健康阳江建设贡献力量。
撰文:陈步上 关益香
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