工行茂名分行有力应对台风“桦加沙”，金融服务“零中断”

台风“桦加沙”过境后，茂名市已于9月25日解除“五停”措施，全面恢复生产生活秩序。回顾抗击台风过程，工商银行茂名分行以“人民金融”为底色，统筹落实安全生产与防汛救灾措施，全力保障金融服务连续稳定，切实守护客户与员工生命财产安全。

加强组织领导，迅速部署推进。该行高度重视此次台风防御工作，第一时间召开防风防汛工作紧急动员会和前期准备工作协调会，传达茂名市委、市政府和当地监管机构、上级行的最新指令，成立防御台风“桦加沙”工作应急管理指挥部，前瞻做好防汛救灾应急部署，扎实推进防范台风各项工作，确保应急响应有序有效。

前置风险排查，消除安全隐患。该行领导干部深入一线，靠前指挥，带队到辖内营业网点、办公用房、金库、档案库房、设备间、监控中心等重点场所开展全面安全检查，推动各项措施落实到位。辖属分支机构紧跟部署，强化研判分析，对易致灾受灾的风险隐患进行拉网式排查，巩固加强薄弱环节。紧盯地势较低、过往曾遭水淹或易遭水淹的营业及办公区域等灾害易发区，加强巡护查检，严防内涝风险。

抗台物资到位，提升防范能力。在台风登陆前，该行组织对办公大楼外围构筑物、机房、库房、广告牌、排水口开展安全隐患排查，及时进行加固、转移或疏通；提前做好防汛保障物资准备，备足沙袋、应急电源等物资，全力做好险情应对和大楼后勤服务保障。同时，该行组织网点采取加固门窗、加装防水挡板、堆垒防汛沙袋、疏通排水管道、垫高或迁移关键设备等措施，打好防风防汛“主动战”，并对地处低洼、易涝及临海区域网点进行重点排查及强化布防，保障网点安全运转。

强化应急值守，及时防范风险。该行严格实行24小时值班值守制度，确保信息报送渠道畅通无阻。认真执行预警信息直达基层责任人的“叫应”机制及反馈要求，确保预警信息能第一时间精准传达，全力保障员工和客户安全。台风期间，该行监控中心对全辖网点及自助设备运行状态实施24小时不间断监控，动态监控全辖机构运行状况，为防风抗汛发挥积极作用。该行驻村干部积极联动当地政府，深入挂点村协助开展防台风安全宣传，将预警信息和防范知识精准传递到户、到人，切实帮助群众防灾避险。

保障连续服务，提升金融温度。该行在严格落实地方防汛救灾工作要求的前提下，各级党员干部冲锋在前、强化服务，切实保障金融业务连续性。同时，通过线下张贴公告、线上宣传引导等方式，向社会公告营业网点营业调整安排，积极引导客户优先使用网上银行、手机银行等线上渠道办理业务，7*24小时满足客户转账、理财、缴费等多元化金融需求，确保金融服务“不掉线”。

撰文：杨建雄 通讯员 张佳慧