惠州市消委会全体委员会议召开：促消费维权更有“深度”

3月4日，惠州市消费者委员会第五届第二次全体委员会议暨“3·15”国际消费者权益日工作协调会顺利召开。会议全面总结了2025年全市消费维权工作成效，科学部署了2026年重点任务，并动员各方力量高质量筹备今年“3·15”系列活动，为全市新一年消费维权工作指明方向。市政府副秘书长袁俊亮出席会议并讲话。惠州市消费者委员会（下称“市消委会”）会长、市市场监管局局长蔡志涛，常务副会长、市市场监管局副局长刘政振，以及9个副会长单位、34个成员单位代表参加会议。

会上，刘政振作了市消委会第五届委员会2025年工作报告。

报告指出，2025年，市消委会深化宣传引导，举办“3·15”大型宣传教育活动，多篇报道获国家级平台转载；拓宽维权渠道，构建全域服务网络，深化大湾区协作；完成第五届委员会换届选举，健全规章与联动机制；开展基层调研与系统培训，提升队伍专业能力；策划全市性社会公益活动，聚焦预付式消费及电信服务等民生热点，通过专题研讨、约谈企业等举措从源头化解纠纷，社会共治效能显著增强。

与此同时，9位副会长单位代表结合各自职能，就2025年度消费维权工作情况进行了汇报，并就如何协同推进2026年消费维权重点工作、联动做好“3·15”系列活动提出了建设性意见。与会代表一致表示，将进一步加强部门协作，凝聚监管合力，切实提升人民群众的消费获得感和满意度。

“过去一年惠州市消费维权工作稳中有进，消费市场整体运行良好。”在随后的总结讲话中，蔡志涛对全市消费维权工作给予了肯定，但同时指出，面对消费纠纷多元化、复杂化的新形势，以及近期相关服务领域暴露出的权责界定不清、监管协同机制不畅等体制机制问题，消委会还需对标更高标准、更严要求，不断提升履职能力，不断健全信息互通，深化联动协同和提升维权实效，切实构建起高效一体化维权体系。

市政府副秘书长袁俊亮则对2026年全市消费维权工作提出三点希望：一是希望消费维权工作更有“深度”，在服务发展大局上展现新作为；二是希望消费维权工作更有“广度”，在优化营商环境上实现新突破；三是希望消费维权工作更有“温度”，在融入社会治理上迈出新步伐。

南方+记者 张峰 通讯员 惠市监