这里也有很多“卷尺哥”

下午1点多，外卖骑手小吴正赶往下一个送餐点，余光瞥见石凳上躺着一个女孩——姿势不太对劲，来回送餐中，他留意到女孩已经一动不动待了快一个上午。

小吴马上刹住车，调头往回骑。

“其实也怕耽误送餐，但就是觉得不踏实。”小吴后来回忆。他下车轻声问了两句，女孩没有回应，出于担心，小吴毫不犹豫地掏出手机拍了张照，配上位置和简单说明，发到了洪梅镇“骑行先锋”兼职网格员报料群。信息刚发出，便引起了重视。

原来，这个报料群一端连着像小吴这样穿行在大街小巷的外卖骑手、快递员，另一端则由镇网格管理中心、社会工作事务中心专人值守受理，同步联动城管、消防、公安等多部门协同响应。

下午2点刚过，小吴刚忙完手上的几单，便马上关注起女孩的后续。报料群里“有关部门已介入”的新消息提醒格外醒目，小吴心生欣慰：“我们跟她说话，她都不回，只能你们出面了。”发完消息，小吴拧动车把，重新汇入车流......冬日午后的阳光很温暖，他忽然觉得，在路上跑着，心里更踏实了一些。

当晚，在多部门协同下，女孩得到了妥善安置，并成功联系上她的家人。第二天，家属赶来将其安全接回。

一天早上，骑手小谢途经江边河堤时，突然闻到一股刺鼻的油味——前方斜坡路面上有大面积油污。他立即停车拍照，将现场信息和定位发到报料群：“江边这里电动车自行车道有油，打滑会摔跤！”

消息刚发出，群里快速响应。网格员正准备过去核实派单，小谢紧接着又发了一条：“已有消防部门过来处理了！”原来，群里有消防队员在线，他们看到消息便直接出动。

“从发现到解决，前后就一会儿功夫，这处理效率确实快！”小谢感慨道。“骑行先锋”就像路上的“移动探头”，信息多一条路，处置就多一分速度，提醒也多一次声音。

在洪梅，像小吴、小谢这样的骑手越来越多。他们有着一个共同的名字——“骑行先锋”兼职网格员。

如今，这支队伍已从最初的30余人发展至80余人。他们肩负起政策宣传员、文明示范员、治理信息员、隐患排查员、行业监督员等“五大员”职责，穿行于主干道的同时，也深入背街小巷，实现了对传统基层治理力量的有力补充。

△颁发“骑行先锋”兼职网格员聘书

△为“骑行先锋”讲授“入职第一课”

队伍组建以来，他们累计上报道路设施损坏、环境卫生死角等各类问题隐患100余例，已成为基层治理中不可或缺的力量。

“我们像是网格的延伸，有些角落我们经过得更频，发现问题就更早一点。”一位加入半年多的“骑行先锋”说。他看到报料群里有许多上报前后的对比图：破损的路面修好了、损坏的护栏更换了、倒塌的围栏扶正了……“每报上去一桩，就感觉这条街更安全、更干净了。”

整改前

整改后

整改前

整改后

整改前

整改后

如何让骑手们顺手而为的善意在传递中汇聚成炬？洪梅镇打出了一套有力的“组合拳”。

积分计划兑出正向循环。制定积分“五入”管理办法，将骑手的治理贡献转化为实实在在的获得感。小哥们上报有效线索即可获得积分，用于兑换体检套餐、意外保险等服务和物资，表现突出者还可参评“优秀新业态志愿者”、优先考虑推荐入党。

△为“新业态优秀志愿者”颁发荣誉证书

△小哥们用积分兑换心仪物品

关心关爱活动凝聚人心。聚焦新就业群体急难愁盼问题，镇社会工作事务中心牵头，整合各职能部门、爱心企业等资源，定期组织开展交通安全讲座、健康义诊、“小哥议事会”等多场暖“新”活动，切实增强了他们的归属感和职业认同感。

暖新阵地提供暖心服务。建成3个骑手友好社（街）区+10个党群服务中心+N个暖蜂驿站的“3+10+N”骑手服务阵地体系，提供免费的饮水、充电、WiFi、应急药品和休憩空间，动员30余家“爱心商家”为小哥提供专属优惠，让他们在奔波之余能感受到城市的温度。

如今，在洪梅的大街小巷，越来越多“骑行先锋”正活跃在服务与守护的第一线，他们手中没有具象化的卷尺，但却有着与深圳“卷尺哥”一样的“卷尺精神”，以微小却坚实的行动，共同守护着城市的文明与温暖，成为共建共治共享美好家园中一处亮丽、流动的风景。

来源：严实莞家