9月29日,深圳前海华发冰雪世界将正式开门迎客,这座号称“全球最大室内滑雪场”的项目,本是南方消费者期待的“家门口玩雪胜地”,但公布的票价体系却在近期引发了不少争议。
208元起的2小时娱雪票、348元起的3小时滑雪票,再到2万余元的年卡,价格一经曝光便在社交平台引发热议,“太贵了”“消费不起”成为评论区高频词。当然也有网友给出支持态度,认为能在不下雪的深圳拥有全球最大的室内滑雪场,愿意用更高的价格为其规模及配套设施买单。目前,消费者对“高价雪票”的争议仍在持续发酵。
对此,南都·湾财社也联系了华发前海冰雪世界。华发冰雪热雪奇迹相关负责人表示,产品的定价是基于产品本身特色和全球领先的设施配置,致力于提供专业、高品质的冰雪体验,未来会不断推出优惠活动和多元化的票务产品。
票价争议沸腾:单人票超三百,三口之家体验过千
据此前发布会上信息,目前前海冰雪世界的单次票价根据体验时长、及不同赛道划分成多个档次,最低一档的2小时娱雪票在在208元起,而去到中/高级道不限时滑雪票则要568元起。如果要体验滑雪,基本的单次票,即初级道3小时滑雪票在348元起。
除了单次票,深圳·前海冰雪世界还提供三档会籍服务,分别为90天无限次畅滑的黄金会籍、180天无限次畅滑的铂金会籍以及365天无限次畅滑的黑金会籍,定价分别为9999元、13699元、23799元。
华发前海冰雪世界的票价表一经公布,便在社交平台引发“价格冲击波”。深圳本地生活论坛上,“太贵了”“玩不起”的吐槽刷屏,有网友算了一笔账:若带一家三口体验滑雪,门票支出轻松超千元。
南北雪场价格对比更让消费者直呼“落差大”。“长白山全天滑雪含全套雪具才300多,这里3小时初级道就要348元”,有专业的滑雪爱好者晒图吐槽。不过也有少数消费者理解:“南方室内雪场运营成本高,省去了路费住宿,家门口的顶级设施偶尔体验可行”,但不少消费者仍呼吁推出学生票、工作日特惠等亲民产品,降低体验门槛。
揭秘“全球顶级”:
10万㎡雪场藏着哪些配置?
在华发冰雪世界的回应里,其也解释了定价逻辑,当中特别提及目前雪场的配置在同业内的特殊性。所以这个自建设之初就自带“流量体质”的“全球顶级”,究竟有哪些特殊的配置?
华发冰雪世界身上最瞩目的标签,就是“全球最大室内滑雪场”。据此前公开资料,项目总建筑面积达10万平方米,内部规划4000平方米冰雪乐园与14项雪上娱乐设施。
雪场内部设有5条专业雪道,包含国际雪联(FIS)认证的赛事级雪道。雪道最大垂直落差83米媲美户外专业雪场,463米单道长度让滑雪者畅享超长滑行体验;2处地形公园满足极限爱好者需求。
而两条吊椅索道与5条魔毯组成的运力系统,每小时可输送3200人,高峰时段可保障流畅体验。据悉,9月29日试运营将全面开放所有滑雪区域,5条滑道、缆车索道一次性投用,适配初、中、高级不同水平玩家。
多地雪场票价PK:华发处于“高端梯队”,差异在哪?
为直观呈现定价定位,记者对比了上海耀雪、江苏太仓阿尔卑斯雪世界与热雪奇迹各地的核心产品,价格来源为各雪场官方渠道或权威旅游平台。
与国内其他雪场相比,华发前海冰雪世界的票价偏高。以热雪奇迹运营的另一个广州融创滑雪场为例,其平日初级道3小时滑雪票价格在200至300元左右,部分旅游平台优惠折算后价格在258元起。而华发前海冰雪世界热雪奇迹的初级道3小时滑雪票在348元起,某旅游平台优惠后对外售价在313元。
两者相比,工作日3小时的滑雪票也有一张55元的差价。据公开资料,广州融创雪世界和华发冰雪世界,前者的体量约在7.5万平方米、最长雪道300米。
上海耀雪“雪世界”含雪具的4小时滑雪票,工作日在420元、周末节假日在600元,超时费在每30分钟50元。而太仓阿尔卑斯工作日4小时滑雪票在399元、工作日3小时学生滑雪票则在199元。以工作日成人票价按小时单价折算,华发前海冰雪世界价格略高于上海耀雪、太仓阿尔卑斯。
而在娱雪票上,尽管单小时价格华发偏高,但2小时短时长票更适合“快速体验型”游客,而耀雪、阿尔卑斯的长时票更适配家庭亲子游玩。
华发推出90天9999元至365天23799元三档会籍,瞄准深度滑雪爱好者;上海耀雪暂无入会长籍,但家庭套票、水世界联票等组合产品更丰富,信用卡用户还能享其他优惠;太仓阿尔卑斯目前仅推单次特惠票,暂未布局会籍市场。
企业回应:基于价值定价,将推优惠降低门槛
针对争议,华发冰雪热雪奇迹相关负责人回应称,票价制定基于产品特色与硬件配套。“我们始终致力于提供专业、高品质的冰雪体验,会不断推出优惠活动和多元化票务产品,让更多人能参与进来。”该负责人透露,雪场已推出会员成长体系,游客可通过积累成长值解锁更多滑雪权益。
据悉,除滑雪场外,项目还配套33米室内深潜基地、JW万豪“滑进滑出”酒店及5万平方米商业空间,后续将分阶段运营,打造“冰雪+潜水+度假”的多元场景。
对于华发前海冰雪世界而言,“全球最大”的标签能吸引首批尝鲜者,但长期来看,票价是否契合消费者预期直接影响客流量。目前,消费者对“高价雪票”的争议仍在持续,尽管企业表示将推出优惠活动,但具体效果尚待观察。
从长会籍的设计以及现场匹配的专业级设施,不难看出华发冰雪世界希望瞄准的是专业发烧友。对于这类滑雪爱好者,常年跑各地体验雪场赛道是日常,而户外雪场更亲民的票价,也常常会让这些选手们带着自备的雪具,挑选合适的机票前往外地或者异国游玩。
长会籍能否真正揽客圈粉?9月29日开业后,雪场能否用服务和体验弥补价格争议,让消费者觉得“物有所值”?这场“冰雪消费”的市场考验,才刚刚开始。南都·湾财社届时也将实地探访、持续关注。
采写:南都·湾财社 记者陈盈珊
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