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“入住当天晚上12点多玩着电脑，突然一只老鼠跑到电脑桌上。真的吓死人，第一次在酒店遇到老鼠。”近日，一名住客在社交平台上吐槽。该住客抱怨道：“害得我们大半夜退房找新的酒店入住，被吓得一晚上睡不好。”
住客吐槽的酒店，是位于莞城街道东纵路一电竞酒店。住客在帖子里多次强调要“避雷”该酒店。住客讲述了事发的经过，“当天下午三点入住，阿姨刚搞完卫生，我们就进去把窗户关紧了，所以这只老鼠肯定一直在房间里面没有被发现，直到晚上它跑了出来。”
被问及是否查看过道等处的视频监控，该负责人表示，视频监控设在角落，并没有拍到相关位置。
晚上十时半许，记者来到了该酒店，6楼整层作为电竞客房。可以看到过道前后均设有摄像头，对着过道进行拍摄。一住房的门开着，门口放着用餐后的饭盒，两名男住客在玩电脑游戏，电脑挨着窗户，窗户呈半开启状态。住客坦言：“打游戏久了需要通风，虽然知道开窗会进蚊子，但开窗是为了透下新鲜空气。”
被问及用餐后是否都将饭盒摆在门口，该住客说：“饭盒不可能放在房内，容易产生气味，所以放在过道上。这个时间清洁阿姨都下班了，饭盒、垃圾只能堆在门口。”
记者看到，消防通道设在过道的中段，堆放清洁拉车、巨型毛巾箱，窗户完全敞开且未安装纱窗，连通各房间的外窗台形成了相通的窗沿。期间，看到外卖送货不间断，多数住客就餐后就将饭盒放在过道。
记者致电该酒店管理负责人，对方表示，有收到这位住客的投诉，住客称当时正在玩电脑，一只老鼠窜到电脑桌上。收到投诉后，酒店工作人员到房间进行检查，现场没发现老鼠。“酒店已免除当晚房费，但拒绝了住客提出受到惊吓要酒店赔偿500元，而是提出赠送免费房一晚，对方没有接受。”
文/图：南方+记者 何建文 朱晋
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编辑 黄新花
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