遂溪：“法院+综治中心”显成效！百万借款纠纷不用“打官司”，一站式调解暖民心

“本来都做好打官司的准备了，没想到在你们的调解下，这么快就解决了，非常感谢！”

近日，来自遂城街道的肖某握着遂溪县综治中心工作人员的手，语气里满是感激。一起标的额高达百万的民间借贷纠纷，在湛江市遂溪县社会治安综合治理中心“一站式”服务的推动下，成功化解，避免了双方对簿公堂的麻烦。

百万借款迟迟未还清，群众烦心来求助

事情要从2020年说起。从2020年6月22日到2024年2月22日期间，袁某因资金周转困难，陆续向肖某借款124.5万元。后续袁某仅偿还了部分本金，剩余款项经肖某多次催要，始终没有下文。

眼看欠款迟迟无法追回，肖某一度做好了打官司的准备。在了解到遂溪县综治中心有“一站式”矛盾纠纷化解服务后，抱着试一试的心态，他来到这里寻求帮助。

“背靠背”调解显温情，法理兼顾解纠纷

接到肖某的求助后，县综治中心的接待员第一时间耐心沟通，仔细询问了解矛盾纠纷的来龙去脉。随后，立即组织进驻中心的法院诉讼服务团队，组织肖某与袁某双方当事人开展调解工作。经分析研判，这起纠纷事实清晰、双方权利义务明确，且当事人均同意在综治中心进行调解。

为了更好地化解矛盾，调解员采用“背靠背”的调解模式，分别与双方沟通。调解过程中，调解员一方面向双方释法明理，详细讲解相关法律规定和调解预案；另一方面引导双方理性沟通，换位思考理解彼此的难处，积极寻求利益平衡点。

经过多轮不懈努力，双方最终达成一致：袁某分期清偿借款，肖某自愿减免部分利息。一场剑拔弩张的借款纠纷，就此圆满化解，实现了“案结事了人和”的良好效果。

“一站式”服务暖民心，多元化解提质效

这起纠纷的圆满化解，不仅生动展现了遂溪县综治中心规范化建设在多元化解群众矛盾纠纷中的显著成效，也是县法院积极参与综治中心运行、延伸司法服务的生动实践。

相较于传统诉讼模式，在综治中心调解有诸多优势：既能依托司法权威为调解赋能，提升调解的公信力；又让当事人免去往返奔波之苦，大幅节省时间和经济成本。同时，通过调解员的释法明理，当事人还能近距离接受法治教育，有效提升自身的法治意识和维权能力。

下一步，遂溪县综治中心将持续深化多元化解矛盾纠纷联动机制，进一步发挥法庭、仲裁庭、舒心驿站、甜姐家事工作室、和事佬工作室等进驻平台的作用，整合司法诉讼、经济仲裁、心理咨询、普法教育、矛盾调解等各类服务资源，真正实现“只进一扇门，最多跑一地”，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感！