茂南税务：税企“面对面” 答疑“一对一”

近日，国家税务总局茂名市茂南区税务局围绕第34个全国税收宣传月“税收·法治·公平”主题，邀请辖区内部分石化行业企业召开“合规经营 诚信纳税”税企座谈会，面对面讲政策、解难题、听心声。

“纳税信用评价复评的流程是怎么样的？纳税人应该如何申请？”“增值税即征即退的退税款在年度汇算清缴时是否要计入年度收入总额？”“个人股权转让需要缴纳什么税费？”座谈会上，企业代表结合经营实际，围绕合规经营、诚信纳税、税费征管等方面谈困难、讲诉求、说期待。税务部门现场“把脉开方”，逐一针对适用政策依据、备查资料、办理流程进行回应，并就最新税收优惠、操作指引进行宣传解读，积极引导纳税人尊法、学法、守法、用法，持续营造公平公正的税收法治环境。

“我们企业适合研发费用加计扣除的税收优惠享受条件，税务局了解到我们的情况后，多次上门‘一对一’辅导我们正确合规享受，确保企业应享尽享国家政策红利带来的‘真金白银’。”在座谈会上，广东某石化有限公司财务部长梁艳对税务部门主动上门开展政策宣贯的做法表示认可。

充分运用“税企面对面”常态化交流机制，收集解决经营主体税费诉求，税企座谈会无疑是最直接的方式之一。近年来，茂南区税务局不仅通过加强“税企面对面”常态化交流沟通机制，拓展税企多层次、立体式交流沟通渠道，破解税企双方因“信息差”带来的沟通壁垒，更将“请进来”与“走出去”相结合，在不打扰纳税人正常生产经营的前提下主动走进企业提供“一对一”定向服务，从“耐心听、精准说、专业答、盯住办”等多方面发力，为经营主体排忧解难。

“刚刚听过第一税务分局的介绍，我了解到可以通过‘广东税务’‘茂名税务’公众号上面的‘微发布’去直接查询税收政策和业务办理流程，也可以通过你们的‘荔税新知’直播回看去学习。我回去立马安排我们的员工组织学习！另外，我建议税务局可以多组织线下的培训，加强我们纳税人对政策的正确理解，防范因无心之失导致的违规行为。”茂名市一家石化有限公司法人代表柯坤说。

据了解，此次座谈会税务部门工作人员现场解答涉税疑难问题10余项，收集意见建议13条。

从“春雨润苗”到“合规护航”，这场税企对话，不仅是一场政策的“及时雨”，更奏响了法治化营商环境建设的“进行曲”。“税企双方始终休戚与共，是紧密相连的‘共同体’。茂南区税务局将继续搭建常态化沟通平台，常态化开展‘税企面对面’活动，建立行业问题直联机制，及时响应诉求，做到‘企业有呼声、税务有回应’。同时，积极提升税费征管能力、纳税服务质量，梳理行业合规指引，开展风险预警和案例辅导，增强企业合规经营和风险防范意识，构建良好的税法遵从环境。”茂南区税务局主要负责人说。

撰文：苏斯铭 通讯员 陈晓