韶关新丰：“文明会客厅”架起干群连心桥

为推动破解“百千万工程”实施过程中“干部干、群众看”的现实困境，新丰县委宣传部深入开展“丰江言”基层理论宣讲品牌创新实践，围绕“凝聚文明共识、培育文明乡风、赋能乡村发展”核心目标，依托新时代文明实践中心（所、站）平台资源打造“文明会客厅”，计划2025年在全县范围内开展活动50场次，让基层理论宣讲成为倾听民意的“直通车”，汇聚干群合力推动乡村振兴。

干群同席，共话身边“关键小事”

“现在村道可干净了，连娃娃们都会垃圾分类。”“我们村里有好多民间故事和孝老爱亲典范，应该如何去利用好并发挥作用呢？”近日，“文明会客厅”活动首站活动在沙田镇长引村展开，党员干部、乡亲代表、村民群众围绕乡村治理、文化振兴、产业发展等关键小事，广聚民智、共话发展。

为突破传统会议“台上讲、台下听”模式，新丰县委宣传部将“文明会客厅”开设在圩镇客厅、村文化室、古树广场等群众熟悉的场所，打造“干群同席、敞开心扉”的对话平台，聚焦群众关心的“关键小事”，采用围坐交流、实地走访、案例分享等互动形式，将社会主义核心价值观、乡村振兴政策等抽象理论转化为“如何解决房前屋后杂物堆放”“怎样利用古树群发展旅游”等具体问题，把“书面语”转化为“家常话”，让理论宣讲既有“党味”又沾“土气”。此外，还将产业项目打造“乡村振兴实景课堂”，带领群众实地感受乡村发展的新成效、新变化，增强参与支持家乡建设的信心和决心，实现从“政策听众”到“议事主角”的身份转变。

同时，聚焦群众“急难愁盼”问题，新丰县委宣传部主动联合镇（街）、村（社区）、学校、县行政服务中心、县城市综合服务中心等，通过“座谈+调研”的形式，围绕提高12345工单满意率、探索县城精细化治理新路径、推动精神文明创建工作等重点主题精准发力，晒出民生服务的“问题清单”，列明整改提升的“行动清单”，着力解决电动车停车位不足、部分垃圾桶设置点位不合理、广场舞噪音扰民等城市治理痛点难点问题，以“绣花功夫”织密市民幸福生活网。今年截至4月底，坚持每周收集群众需求，平均每月累计收集需求10个左右，现场立行立改解决问题需求数量约50%。

文化赋能，文明新风浸润乡间

在全国文明村回龙镇楼下村“文明会客厅”活动中，多年如一日悉心照料患病公婆的“韶关好人”张永玲现场分享自己的孝亲故事，激励和带动更多人践行孝道、传承中华民族的传统美德；在丰城街道高桥村“文明会客厅”活动中，文明家庭代表冯佰基开展文明家风讲座，引导村民树立崇德向善、见贤思齐的良好风尚，以家庭“小美”撬动社会“大文明”。

“文明会客厅”不仅是议事平台，更是弘扬传统文化的载体。通过深入挖掘群众身边的感人事迹，以讲述家风故事、主题分享、互动交流等多元化形式，全面传递“耕读传家”“邻里互助”“敬老爱亲”等优秀传统文化，让文明新风可感可及，实现春风化雨般的文明浸润。

座谈热议未歇，文明实践已先行。新丰县委宣传部将“文明会客厅”与“绿野拾光”志愿服务活动有机结合，组织志愿者、村民参与，共同清理主干道、河道沟渠，同步开展“环保微宣讲”，推动文明实践活动与乡村环境整治工作深度融合，传递“共建美好家园”理念，有效增强群众“主人翁”意识、携手推进家乡美丽蝶变。

在黄磜镇“文明会客厅”活动结束后，50余名干部群众踊跃参与，清理主干道时，向周边村民讲解人居环境整治的必要性，呼吁村民打理好房前屋后，共建卫生家园；清理河道时，向围观村民讲解水生态环境保护对农业生产的重要性，引导大家自觉抵制向河道倾倒垃圾的行为，变“政府推动”为“群众自觉”。参与活动的村民曾叔感慨道：“环境好，日子才舒心！文明乡风既要‘面子美’，也要‘里子实’！”

完善机制，文明新风全域拓展

在长引村、楼下村、新丰县第一中学、有关职能部门等地先后成功举办20余场“文明会客厅”活动的基础上，新丰县委宣传部全面总结工作经验、制定《2025年新丰县“新丰文明会客厅”文明实践活动方案》，将活动延伸至全县7个镇（街）、159个村（社区）以及学校、企业、机关单位，结合各级各单位的特色设置差异化议题，有效推动文明新风遍地开花。

在黄磜镇雪峒村以“共话乡风新图景”为主题，探讨“三风”建设，广泛收集推动提升乡村治理效能的“金点子”；在新丰县第一中学，聚焦校园周边环境治理与未成年人成长需求，围绕8个具体问题深入探讨，聚焦校园周边环境治理与未成年人成长需求；在企业举办“文明聚力·赋能发展”活动，邀请员工讲述身边文明榜样案例，讨论企业文化建设新路径，助力企业文明发展。

同时，为保障活动成效落到实处、切实服务于人民，新丰县委宣传部进一步建立“群众点单—会客厅接单—部门办单—群众评单”工作机制，通过入户走访、线上问卷、现场征集等方式收集群众需求，分类整理后对接县直部门、社会组织等资源力量，着力解决群众的“急难愁盼”问题。

在回龙镇楼下村开展的“新丰文明会客厅”活动中，前期通过深入走访和交流，详细了解群众关切点；中期组织干部群众共商解决方案，针对村民提出的关于保留村落文化特色、加强乡风文明传承等问题进行深入交流，共同探讨解决方案；会后对接有关部门和社会力量积极推动落实。活动结束后，通过电话回访的方式收集村民反馈，以群众满意度作为检验工作成效的重要标准，形成完整的“需求—资源—服务”闭环，有力推动乡村文明建设、解决民生实际问题，让文明乡风成为乡村振兴“新引擎”。

“文明会客厅”如同春风化雨，在新丰大地播撒着文明与希望的种子。从田间地头到校园企业，从民生小事到发展大计，不仅搭建起干群之间的“连心桥”，更激活了乡村治理的“神经末梢”。接下来，新丰县将以“文明会客厅”为支点，创新探索“线上+线下”活动开展模式，持续撬动群众参与乡村振兴的内生动力，让文明乡风浸润每一寸土地，在“百千万工程”的生动实践中书写更多“文明赋能发展”的新丰篇章。

南方+记者 范永敬

通讯员 陈颖