平安产险广东分公司：台风未过境，15分钟25万元理赔款已到账，见证风雨中的“平安力量”

据中央气象台消息，台风“麦德姆”将于5日中午前后在广东吴川至海南文昌一带沿海登陆（强台风级，14级），广东防风应急响应已提升为Ⅰ级。面对此次台风，平安产险广东分公司第一时间响应，从城市街头到乡村田间，从车辆救援到农户帮扶，织就一张“平安橙”守护网。

分秒必争的理赔 “竞速赛”

面对严峻灾情，平安产险广东分公司迅速行动，以“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”为原则，让保险理赔款尽快到账，成为灾后复工复产的“及时雨”。

阳江：25万元赔款15分钟到账，为养殖户复产提供有力保障

10月5日，“麦德姆”台风逼近，平安产险阳江中心支公司接到海洋牧场水产养殖客户报案，水产损失严重。平安产险阳江中心支公司理赔员接到报案后立刻启动绿色理赔通道，减免单证，15分钟内完成案件结案，台风未过境，25万元理赔款已交到客户手中。

湛江：开通绿色理赔通道，12分钟快赔3500元车险理赔款已到账

10月5日，车主梁女士报案称其在驾车返家途中，车辆被狂风刮倒的树枝砸中，车身受损。理赔员迅速响应，开通大灾绿色理赔通道，快速敲定赔付金额，从报案到3500元理赔款到账全程仅用时12分钟。

提前布局的 “抗台防线”

宁可十防九空，不可失防万一。早在10月2日起，平安产险广东分公司便依托平安鹰眼系统、好车主、企业宝、企微等平台向客户推送灾害预警、防灾指南信息超465.8万次，为公众提供了强有力的防灾信息支持。

截至10月5日上午10时，平安产险广东分公司已投入服务人员453人次，出动查勘车辆235台次、救援车289台次，劝离停放风险点车辆186台，调配防汛板500余块、沙袋 6000余个；现场摸排走访企业72次，协助发现问题及隐患101处；排查鱼塘风险面积5000亩，协助农户抢收水产50吨。

在茂名：针对财产险客户，平安产险茂名中心支公司线下走访今年曾因暴雨出险的茂南城建综合开发有限公司，捐赠防汛沙袋，协助加固边坡及围挡设施；针对农险客户，依托覆盖27个乡镇的农险服务群，发布台风路径与防灾指南，协助农户对蕉树进行加固，全力守护作物与果实，对电白区20余家林场一对一风险提醒，累计覆盖农户约4000人次。

在湛江：10月3日，在广阔的海洋牧场沿岸，一场与台风赛跑的抢收战斗正在同步进行。平安产险湛江中心支公司工作人员协助海洋养殖户对网箱、渔排等养殖设施进行加固锚固，防止被风浪摧毁。对于已达到上市规格的水产品，公司紧急组织人力、协调资源，帮助养殖户抢收近10万斤金鲳鱼，守护好农户的“蓝色粮仓”。

在江门：针对14处历史易涝的重点水淹黑点，组织人员张贴并悬挂醒目的警示标志和横幅，及时提醒过往车辆注意避险。同时，理赔人员利用大灾互认APP进行定点打卡，确保风险排查到位、预警信息畅通。

在阳江：车险方面，平安产险阳江中心支公司联合行业力量启动灾前防御互认，联合交警建立“警保联防”机制，对负责的6个水淹黑点100%防御。财产险方面，组织风控、理赔、业务团队对24个高风险客户进行现场风勘回访，指导屋顶临时防水预案，转移室内设备和高价值存货，确保客户免受二次雨灾影响。