专访｜东莞推进社保卡“多卡合一”，如何惠及群众？

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12月23日上午，东莞市人力资源和社会保障局在东莞市黄旗山城市公园举行“一卡惠民生  智慧新生活——东莞市社会保障卡‘多卡合一’应用集成发布仪式”，全市多个部门及机构参与。

东莞为何要推进社保卡“多卡合一”？为此做了哪些工作？“多卡合一”能够为市民带来哪些好处？南方+对东莞市人社局党组成员、市社保基金中心主任孙宏伟进行专访，解答上述问题。

南方+：东莞为什么要推进社保卡“多卡合一”？

孙宏伟：多年来，东莞一直致力于高标准推动社保卡“一卡通”建设，在政务服务、公共交通、文旅体验、信用消费等多个公共领域实现了“一卡通用”，取得明显成效。

同时，东莞市作为制造业名城和人口大市，老年人群、优抚对象、残障人士达数十万，推进 “多卡合一”，既是让政策红利直达群众的责任，也是东莞在全省“一卡通”建设中主动作为、争取先行的具体体现。

南方+：为了实现“多卡合一”，东莞具体做了哪些工作？

孙宏伟：我们主要抓了三个方面：一是强化了顶层设计，在全省率先出台建设工作方案，结合东莞实际完善平台建设，规范技术标准，健全服务体系，做到早谋划、快行动、实应用，确保“多卡合一”工作有章可循、方向明确。

二是构建了联动机制，“多卡合一”是跨业务、跨部门、跨地域的全方位“通用”，我们人社局联合了公安、民政、财政、交通运输、退役军人事务、政数、轨道交通、残联等多个部门，以及交投集团、轨道公司、发卡合作银行等单位紧密协作，构建了“共建、共享、共用”的“一卡通”工作局面。

三是分步落实推进，首先是重点在全省率先加载全国“交通一卡通”应用功能的基础上，新增“敬老”“爱心”“优抚”等集成融合，逐步推进电子社保卡旅馆登记服务，如今我们终于实现加载敬老优待卡、优抚卡、爱心卡功能的集成社保卡首发，解决了制作周期长、操作繁琐、多卡携带不便等服务痛点。

南方+：“多卡合一”后对群众有什么实惠与便利？

孙宏伟：一方面，有效解决了群众定期限额充值、办理流程分散、审核手续烦琐等“关键小事”。通过功能集成、流程优化，从根本上解决多卡管理不便、办事效率不高的问题，“多卡合一”的社保卡可享受免充值、不限次数等政策便利，让他们感受到实实在在的城市温度。

另一方面，合力打破了信息流转不畅、多卡监管不便、服务精度不足等“堵点”问题。“多卡合一” 后，我们依托政务一体化平台，实现了数据统一管理、集中存放、实时校验，通过部门间数据共享，将服务模式由“群众找部门”转变为“部门协同服务”，把居民服务“一卡通”真正办成惠民工程、满意工程，为东莞迈向“智创优品、和美宜居”城市发展战略目标增添了一份扎实的民生助力。

撰文：龚名扬

视频/图片：黄伟兴 龚名扬