现场办公“靠前服务”！湛江市交通运输局“零距离”促营商环境提质增效

6月30日，湛江市交通运输局主要领导到该局驻市行政服务中心窗口一线现场办公，第一时间听取企业群众的意见和建议，详细了解交通政务服务办理流程，实时调研跟踪营商环境各项指标进展，并深入察看窗口人员在岗、履行工作职责、遵守工作纪律等方面的情况。

今年以来，湛江市交通运输局进一步深化“放管服”改革，持续优化交通运输营商环境，在建立健全“局长工作日”工作机制的基础上，通过每周五局领导现场办公“靠前服务”，从“企业群众视角”听诉求、找问题、抓落实，优化解决影响政务服务效能和企业群众办事体验的问题，全力打造国际化、法治化、便利化的营商环境。

截至今年6月，局11位领导到窗口坐班，接待办事群众48人次，接听服务咨询电话13次，受理企业、群众反映问题6起，解决问题6条。

南方+记者 傅晓冰 通讯员 郑蔚