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“育婴师岗位缺口大，市场上的‘短期速成拿证上岗’，谁来监管？雇主利益受损，该去哪里维权？”1月26日，在省十四届人大五次会议代表建议“提办对接”活动上，省人大代表、珠海市关爱协会会长崔云香一口气对接了四个部门，提出了一连串的“灵魂发问”。
她有备而来——手里捏着一份建议草案，来自她扎实的调研，已经摩挲得起皱。
作为家庭育儿的“专业帮手”、职场父母的“减压阀”，育婴师能有效缓解“带娃难”问题，近些年来市场需求持续攀升。
但在调研中，她发现，这一行业在快速发展过程中，也存在着供需失衡、监管薄弱、权益保障缺失等短板。
在调研的基础上，她打算在今年提交建议，规范育婴师市场管理，推动这一行业健康发展，但一直未能定稿。
“育婴师的资格准入、劳动关系、行业监管等问题，分别涉及不同政府部门，我亟需理清其中的权责归属，才能将建议提得更加精准、落到实处。”崔云香说。
代表建议“提办对接”活动，为她提供了一个高效的沟通平台。在活动上，不同政府部门的工作人员集中“摆摊”，省人大代表可以与他们面对面交流。
她首先来到省卫生健康委的“摊位”。“月子中心的育婴师会给产妇和婴儿提供一些临床护理服务，属不属于卫健部门的管理范围？”崔云香道出心中的疑问。
工作人员表示，已将她的问题记录下来，将咨询相关处室意见，尽快给出明确答复。
转到省商务厅的“摊位”，崔云香继续提问：“育婴师的职业认同感较低，商务厅是否有相关举措吸引更多年轻人进入这一行业，提升整体服务水平？”
工作人员与她互留了联系方式，表示将对这一问题进一步研究。
她又来到了省市场监管局的“摊位”前。“持证育婴师与中介机构并无稳定工作关系，如果操作不规范给婴儿带来伤害，雇主应该向谁追责？”
“应该形成一种共享共治的监管机制。”隔着桌子，省市场监管局的工作人员与她交流，崔云香心中的疑惑一点点解开。
最后，她还想咨询育婴师的职业资质和证书“含金量”问题——这要问人社部门。
根据活动安排，省人社厅是昨天“出摊”。但崔云香并没有“扑空”。在活动现场，墙上贴着一份名单，包括省人社厅在内，每个部门都提供了线上咨询的具体联系人。
拨通省人社厅工作人员的电话后，经过一番仔细交流，崔云香得到了自己想要的答案。
“我们将持续加强培训，提高从业者的技能和职业素养。同时，我们将跟有关部门研究如何形成监管合力，进一步规范行业发展。”省人社厅工作人员说。
“我明白了，育婴师行业的管理需要强化政策协同，政府引导、行业自律、市场参与。”离开现场时，崔云香收获满满：“问题越讲越清，我要回去进一步打磨修改我的建议。”
采写：南方+记者 钟哲 李秀婷 曾良科
摄影：南方+记者 梁钜聪 张迪
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