“秋日草原的风吹到了大都市”,小红书线下市集开市的前一天,寰宇游牧发了一条邀请帖。
寰宇游牧是一个以新疆纹样为灵感,开发创意产品的品牌,由一对年轻活泼的哈萨克夫妻操持。与现场其他动辄几万粉丝的摊位相比,它的粉丝数目前还不到2000个。
被邀请到线下市集,是因为一场凌晨两点的偶遇。当时,小红书交易市场部负责人来克刷到寰宇游牧的直播间,仅两个人在线,但产品好、有特色。很快,一方邀约,一方应答。
小红书交易市场部负责人来克刷到寰宇游牧的直播间时只有两人在线。受访者供图
小红书交易市场部负责人来克刷到寰宇游牧的直播间时只有两人在线。受访者供图
8月28日,小红书首个线下“市集”在上海正式开门迎客,活动将持续至8月31日,来自全国各地的100余位商家带着他们的精选商品汇聚于此,给消费者带来新型市集体验。
线下市集是线上市集的具象化。记者了解到,小红书新增“市集”作为一级入口,已启动的新版本测试显示,App底部导航栏出现了“市集”页面,邻近“首页”入口。此举意在给用户和商家提供一个更为固定的交易场。
有好货就能有稳定生意
在寰宇游牧的摊位上,摆放着满是新疆纹样元素的丝巾、亚克力冰箱贴和杯子。每个物件都有可以解读的空间,比如丝巾上的燕子,在哈萨克文化里寓意平安喜乐;三块亚克力板连接而成的冰箱贴,每次在开关冰箱时会发出沙沙的声音,让人想起身配银饰的哈萨克人在草原奔跑时的自由姿态。
加尔是寰宇游牧的创始人之一,他告诉记者,他和妻子在新疆的一些景区有了自己的店铺,线上仅在小红书开店,“一是小红书更符合我们品牌的调性,二是从上架到售卖的过程,小红书很简单、不复杂。另外,小红书更容易种草,更容易让人跟人之间进行宣传。”
看中小红书市集的店家,不少有打造IP的意愿。在潮玩捏捏乐品牌CRAZYGUGU的摊位,相关负责人告诉记者,自己此前做过潮牌品牌,正是在小红书起家,现在要做品牌和做创作,还是会继续选择这个平台。
活动现场
活动现场
做了9年葡萄酒电商的“酒类美术馆Wine Gallery”,凭借行业积累经验和全美术生营销团队,在小红书平台已经成为拥有近八万粉丝的商家。其相关负责人告诉记者,他们每年都会去欧洲五六次进行选品。
除了主打的进口葡萄酒外,国产酒也是其重要关注领域,“如果这个就很不错,就会拿过来卖!”上述相关负责人举例说,一款国产米酒在餐饮领域很有竞争力,在线下跟新荣记、北京LING LONG等均有合作,但在线上不出名。酒类美术馆因此与品牌方合作,进行推广。
来自四川攀枝花米易县的“洋洋的乡村生活”,是一个专门为消费者挑选全国最时令好品质的水果卖家,其店铺近30天复购率高达30%,很多老客户会反复购买二三十次不同水果,一度创下行业“断层领先”的复购率成绩。
复购客户的支持打破了店主最初“水果生意需靠持续拉新”的认知,“小红书上的消费者对品质要求也比较高,这两年最大的感受就是,提供好货就能有稳定生意。”商家洋洋说。
每个月,8000万人评论区求链接
小红书为什么要线上线下同上新“市集”?
社区中大量的用户需求,成为吸引卖家开店的重要原因。数据显示,小红书目前月活超3.5亿,社区中每月寻求购买用户数1.7亿,单是“求链接”类评论每月就达到8000万。
8月28日,在小红书电商媒体交流会上,交易市场负责人来克也指出,“在小红书购物的用户数正在快速上升,尤其是年轻用户。因此小红书新增‘市集’作为一级入口,进一步提升用户购买心智。”据介绍,在小红书电商月活购买用户中,95后占比达到70%。
小红书启动的新版本测试显示,App底部导航栏出现了“市集”页面,邻近“首页”入口。此举意在给用户和商家提供一个更为固定的交易场。对商家来说,“市集”作为一个更集中的交易聚合入口,高品质、高复购、高互动的好商品有了更多被购买的机会。
“市集”页面由从小红书社区里原生而出:双列流的笔记展示像是城市街道,用户在逛笔记时会发现宝藏商家和商品,彼此分享交流。“这种发现好货的惊喜感、与生产者交流的人情味和生活中的时令感、烟火气,与人们在线下逛市集的体验非常类似。”来克说。
活动现场
活动现场
而为让用户更直观地感受小红书“市集”购物体验,8月28日—31日,小红书在上海举办首个线下市集,来自全国的100多个商家在现场展示好货。
为吸引更多新商家入驻,小红书有哪些举措?
8月24日,小红书电商发布“百万免佣计划”,所有商家在小红书前100万元的支付交易额将被免除佣金,仅保留0.6%的支付渠道成本,为商家进一步降低成本。
据悉,过去半年里,小红书交易商家发展团队不断在全国各地引入优质商家,目前将重心放在拥有好货产地、工厂集群。2024年小红书电商新入驻商家数同比增长8.1倍。
南方+记者 张晋
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