东莞数字政府：智慧交通+智慧应急，让城市治理更聪明、更安心

近期在东莞出行，能明显感受到城区路口拥堵少了、通行快了；遇到突发天气，预警更及时、处置更高效。这些变化背后，离不开东莞数字政府建设的两大“硬核成果”在持续发力。

01智慧交通上线：

给城市交通装上“聪明之脑”

东莞市智慧交通项目作为“数字政府”建设的重点工程，由市交通运输局、市政务和数据局以及市公安局交管支队共同推进建设。

智慧交通项目依托全市统一的“数字底座”，建成“1个智慧交通小脑+1个大交通综合管理平台+11大智慧应用”的核心架构，升级市交通运输局和交管支队的指挥中心，给城区271个关键路口装上智能感知设备。

这些设备就像“火眼金睛”，能实时捕捉车流、路况信息，再通过“智慧交通小脑”汇总分析——整合部、省、市近100个交通系统的数据，形成统一的数据资源池，为交通管控提供源源不断的“数据支撑”。

智慧交通带来的改变，家住万江、在南城上班的私家车主陈先生对此深有体会，他表示，最近几个月，自己通勤的路网高峰时段不再像以往那样“堵得水泄不通”。

公交出行的体验也迎来了升级。经常乘坐公交出行的李阿姨说：“我每天都要坐公交去菜市场，最近发现常坐的公交路线调整了，新增了几个小区站点，不用再绕路，等车的时间也比以前短了。”据了解，东莞公交路线会根据客流数据进行精准优化，目前全市公交行业线上管理率已达到100%。

货运司机群体也感受到了便利。“以前办禁区通行证，得专门跑一趟政务大厅，排队、提交材料要花大半天。现在在手机上就能操作，省了不少时间和精力。”货运司机张师傅笑着说，线上办理的便捷性让跑货运的效率大大提升。

对管理部门来说，通过交通预测、仿真等功能，规划道路、应对突发交通事件都更有科学依据，不用再靠“经验判断”。据统计，项目建成前后两年同比，市区路口拥堵指数下降8.77%，平均速度提升7.43%，交通出行通行效率得到有效提升。今年，东莞市智慧交通项目凭借出色的表现，斩获“2025年世界智慧城市大奖（中国）·出行大奖”。

02智慧应急落地：

筑牢城市安全“防护网”

东莞智慧应急项目同样表现出色，它由市应急管理局与市政务和数据局携手建设。

从台风暴雨等自然灾害，到安全生产隐患，应急处置考验着城市的“反应速度”。东莞智慧应急项目搭建起覆盖“监测预警、指挥调度、隐患排查”的全链条信息化体系。

项目支撑市应急指挥中心建设，实现国家、省、市、镇四级指挥贯通。不管是日常值守、视频会商，还是突发情况现场调度，都能快速联动。

“今年台风‘桦加沙’来袭时，指挥中心就是‘神经中枢’。”市应急指挥中心工作人员回忆，当时通过应急指挥系统，快速完成了从省厅部署到镇街执行的指令传达，“高清大屏实时显示台风路径、全市95个易涝积水点水位、201个河流水位等监测信息，我们通过视频会议直接调度镇街转移低洼区域群众，这在以前靠电话层层转达的模式下，至少要多花一倍时间。”截至目前，指挥中心已承担各类重要任务近1500场，在应对台风、强降雨等灾害时，发挥了关键的指挥协调作用。

聚焦“实用好用”，推出了一系列“莞系列”业务模块，让应急管理更精准。比如“莞·隐患”让安全员巡查工作数字化，发现隐患后能在线上闭环管理；“莞·危化”专门管控危险化学品企业，企业基础信息、安全风险一图可见；“莞·三防”整合了气象、水务等数据，今年已顺利保障76场强降雨、8场台风的防御工作。

最有特色的是“五级三方”综合应用平台，打通了市局、分局、安全员、企业等五级架构，明确了政府、企业、物业三方责任，15万家重点监管企业的信息能在一张图上展示。“以前监管任务靠文件传达，企业是否落实要等汇报，容易‘脱节’。”市应急管理局工作人员介绍，现在通过平台直接下达检查巡查任务，安全员现场检查后实时上传结果，企业整改情况同步可见。“系统上线以来，我们针对工贸企业的专项检查、常规检查等巡查任务，发现隐患221.1万条，整改完成210.9万条，整改率达95.96%，实现监管闭环真正落地。”

日前，东莞智慧应急项目的“五级三方”综合应用平台荣获2025年“数据要素×”大赛全国总决赛应急管理赛道三等奖，实现了东莞市在该赛事上的历史性突破。

智慧交通和智慧应急两大项目的落地，是东莞“数字政府”改革的生动实践。它们摒弃以往“重建设、轻实用”的模式，始终围绕市民和企业的实际需求，用数据打破“信息孤岛”，用技术破解治理难题。

现在，东莞的交通更顺畅了，应急响应更快速了，企业办事更便捷了，这些看得见的变化，都源于数字化转型的持续发力。接下来，东莞还将继续深化两大项目的应用，让智慧交通的优化覆盖更多镇街，让智慧应急的“莞系列”模块更贴合基层需求，用数字赋能城市治理现代化。

来源：i莞家