谨防网红直播套路！惠州市市场监督管理局发出“双11”“双12”消费提示

随着“双11”“双12”的到来，不少商家会进行集中促销活动。为了进一步规范网络经营和集中促销活动，营造公平竞争的网络市场秩序和安全放心的消费环境，维护经营者和消费者的合法权益，10月29日，惠州市市场监督管理局发出“双11”“双12”消费提示，提醒消费者理性选择预售商品，留心先涨后降套路，谨防网红直播套路，保留消费凭证依法维权。

了解预售活动规则，理性选择预售商品

“双11”“双12”活动期间，不少商家会推出各种预售商品活动。预售商品是指提前发布的商品，卖家本身没有库存或者库存量不足，不能立即发货的，一般会通过给予买家一定的优惠促销。消费者在选择此类商品时，要了解平台预售活动的规则，分清楚支付的究竟是“订金”还是“定金”，仔细阅读消费协议的内容，知晓未能如期支付尾款将要承担的责任，避免因盲目缴纳定金而使自己在经济上遭受不必要的损失。

选择正规平台，留心先涨后降套路

消费者在网购时要选择信誉良好、进货渠道正规的购物平台，可以从信誉度、产品详情、成交记录、购物评价等多方面进行查看。网购集中促销期间，电商平台会采取购物津贴、优惠券、打折、店铺红包、满减红包、奖励红包等方式来吸引消费者。商家促销手段五花八门，部分商家会在活动前先抬高商品原价然后再优惠，造成降价幅度较大的假象，此类虚假折扣甚至比活动前价格还要高。对此，惠州市市场监督管理局提醒消费者注意价格比对，保持清醒头脑，避免落入打折的陷阱之中。

谨防网红直播套路，认准产品质量

作为一种新兴商业模式，“网红经济”备受年轻一代青睐，随着直播风口的到来，众多带货能力强的网红也迎来了发展新纪元。不少对网红带有“粉丝滤镜”的消费者在直播间所渲染的“秒杀”“抢购”等氛围可能会受影响导致冲动消费，从而忽视产品本身的购买意义。消费者切勿盲目跟风，应该从自身需求、产品质量等方面，多方面考量是否需要购买产品。

保留消费凭证，依法理性维权

惠州市市场监管局提醒广大消费者，“双11”“双12”网络促销期间，各类消费要注意保留发票、收据、支付记录等消费凭证，当合法权益受到侵害时，先与商家沟通和协商，依法提出合理诉求。协商不成的，可拨打12315热线或通过全国12315平台官方网站、微信公众号、APP、小程序等渠道向市场监管部门投诉。

惠报全媒体记者香金群