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乡村振兴，交通先行。为加快提升雷州市农村客运通达深度，打通村民出行的“最后一公里”，雷州市交通运输局联合雷州市东鼎运输有限公司，创新打造镇通村预约响应式客运新模式，群众通过电话或小程序预约服务精准对接需求，实现从“走得了”到“走得好”的跨越，让城乡居民共享便捷舒适的幸福出行路。
约车直到家门口
打破城乡交通“壁垒”
7月8日，小暑时节，龙门镇谢家村村民陈诚发起了个大早，要到足荣村探望亲戚。就在前一天，他家里人帮他已预约好车辆，会来接送他到指定地点。
谢家村距离足荣村约20公里，以往，陈诚发骑摩托车出行，有些村路路窄坡陡，再加上天气炎热，容易出事故，让陈诚发的家里人很不放心。如今，村里有了约车服务，不仅让陈诚发出行方便许多，家里人也安心许多。
陈诚发和笔者说道：“还记得10多年前，出村的路都不好走，一旦遇上雨天，不仅一身淤泥，不小心还会沉入泥坑里。现在日子好了，出门就是水泥路，抬脚就上小车。”
据介绍，2020年雷州市顺利实现行政村100%通车目标，但通过实地走访、投诉处理、咨询企业等多方面了解，雷州偏远行政村已出现“通返不通”情况，因此，雷州市交通运输局进一步创新农村客运运营组织模式，积极引入新市场主体雷州市东鼎运输有限公司，开通镇通村预约响应式客运班线，特别对于老人、儿童、残疾人等弱势群体，解决了他们出行难的问题，保障了他们的基本生活权益。
据了解，雷州市东鼎运输有限公司初期拟投入24辆7座小型新能源电动车。目前，雷州市已成功许可龙门镇、杨家镇、白沙镇、客路镇、纪家镇5个镇预约响应客运班线，成功开通龙门镇服务于镇内所有建制村。现行开通的预约响应农村客运镇内乘坐只需5-10元（5公里以内5元，全镇通10元），点对点上门接送。
开通镇通村预约响应式客运班线不仅方便村民的日常出行，还为农村居民提供了更多的发展机会和保障，如龙门镇内芒果、荔枝、菠萝等水果种植产业发达，客运可以为果农群体出行劳作提供帮助，深受果农欢迎。
客运兼货运上门
解决乡村快递“梗阻”
“上午下单的化肥，下午就送到田头了。”近日，客路镇的农户陈大伯拿着刚签收的肥料包裹，指着村口停靠的客运车笑言，“现在客运车不仅载客，还捎带农资，比以前专门跑镇上取件省了一小时。”这生动的场景，正是雷州深化农村“客货邮”融合发展的缩影。
在龙门镇客运站，7座客运车车身醒目印着“你动嘴，我跑腿”标语。“以前村民收发快递包裹都要到镇上，现在只要你打个电话，我们就帮你取回来，只要2块钱，不仅方便还很便宜。”雷州市东鼎运输有限公司负责人曹成巡说道。
农村快递物流的发展是释放农村内需、实现城乡协调发展的重要着力点。在雷州，有的行政村地处偏远，快递物流体系不够健全，末端服务能力不足。
为打破这一“瓶颈”，雷州市交通运输局开展“客货邮”融合发展试点创建工作。利用农村客运班线运力、末端线路共配等方式，形成了交通出地（场站）、出车（农村班线客运车辆）+邮快企业出货（快件）+邮政公司牵头共同推进“客货邮”融合发展的新模式，改变了现有统仓场地小、单打独斗、效率低下的现状，同时解决了客运场站使用率低、快递进村难等问题，全面提高了农村物流服务效率。
“以前要到镇上去拿，来回骑车要40分钟，现在在家吹吹空调，直接送到村里头，在家门口就能拿快递了，挺方便的。”英利镇三元村村民吴小姐说道。
乡村客运+物流，不仅打通了群众出行的“最后一公里”，还打通了农村物流的“最后一公里”。
通镇通村通民心，镇通村农村客运进一步覆盖不断拉近了镇乡间的距离，更拉近了“人心”间的距离。下一步，雷州市交通运输局将大力推广镇通村预约响应农村客运，争取早日开通全市18个镇预约响应式客运班线，加快构建集约高效可持续的农村综合服务体系，推动雷州市便民交通出行再上新台阶。
把牢农村道路出行安全关
不仅要“村村通”，更要“路路安”。
在日常交通安全监管中，最令交通监管部门头疼的是流窜在各农村客运站里的“黑车”。过去，村民遇急事只能选择风险极高的摩托三轮车或非法营运车辆，安全隐患如影随形。
曹成巡向笔者介绍，比起以往乘坐“黑车”，我们不仅更加安全，还更方便。只见曹成巡用手机打开小程序，指尖一点，即可叫车，可享受呼叫班车、包车、学生定制班车等服务。平台会根据用户需求提供班车预计抵达时间、实时位置等信息，也提供正规安全的运营车辆包车服务。如果不会操作智能手机，也可到村服务站点订车。
龙门镇禄马村村民张荣昌和妻子常年在外务工。每到节假日，夫妻俩总会担心：“我的小孩坐车安不安全。”要知道，从镇上的客运站到家里，还有十几公里的距离。自有了镇通村预约响应式客运班线之后，张荣昌直接在手机远程下单叫车，再也不用担心了。
为解决更多学生出行痛点，雷州市东鼎运输有限公司已与龙门镇多所学校加强合作，广大师生在家门口坐上客车直达校门口，受到龙门镇恒建小学等多所学校领导、师生好评。
“我们不仅有学生专线，有时候村民有急事或者生病马上要去医院的，只要一个电话，无论多晚，我们都去接送。”曹成巡说。
在尖山村，有名五保户残疾孤寡老人，需要经常去医院看病。客运司机程坚得知后，多次上门接送老人，面对上下车不利索的老人，程坚毫无怨言，坚持将老人抱着上下车，深受周围群众拍手称赞。
撰文：陈文 通讯员 原梦
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