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“赖医生你好，我家老头子已从东陂医院出院12天了，需要更换尿管，你可以到家里来帮助我吗？”东陂镇大江村委会马头陂村88岁村民老黄因脑血管疾病瘫痪长期卧床，日前因留置尿管到期需更换尿管及褥疮需换药，家属电话咨询家庭医生寻求帮助。
“我们马上过来。”连州市东陂镇中心卫生院大江村委会家庭医生赖秋红接到电话后，立即与家庭医生团队前往服务，让患者在家也有“医”靠。
家庭医生签约服务是连州推进医防融合、转变基层医疗服务模式的重要内容。截至目前，连州全市共有家庭医生300人，组建家庭医生团队94个，常住人口签约247871人，该服务不仅加深了医患之间的联系和沟通，让医患关系更加和谐，还提升了患者的满意度和知晓率，让居民享受到高质量和便捷的医疗服务。
家庭医生“零距离”上门送诊
清洁消毒换药、更换留置尿管、测量血压……在马头陂村88岁村民老黄家，家庭医生赖秋红等人仔细为老人进行专业护理，详细了解老人身体状况、服药情况和近期生活情况，耐心解答家属咨询。
家庭医生赖秋红等人仔细为老人进行专业护理。
家庭医生赖秋红等人仔细为老人进行专业护理。
因老人长期卧床，在检查过程中，赖秋红还重点和家属讲解了日常护理要点，指导家属如何翻身、防止褥疮、防感染等注意事项，告知家属有健康问题可随时联系家庭医生，他们将竭诚提供上门服务。
家庭医生上门入户服务，犹如冬日的阳光，温暖着每一个家庭。东陂镇中心卫生院是保障当地群众健康的第一道防线，家庭医生签约服务打通了优质医疗服务的“最后一公里”。
“我们将尽全力去解决居民的健康需求，让居民能够通过签约家庭医生，享受到连续的、一站式的健康服务。”东陂镇中心卫生院院长曾东武说。
家庭医生上门入户服务，犹如冬日的阳光，温暖着每一个家庭。
家庭医生上门入户服务，犹如冬日的阳光，温暖着每一个家庭。
为将家庭医生履约服务落到实处，东陂镇中心卫生院家庭医生签约服务团队走进辖区各个村居，做到家庭医生“签而有约”，重点关注重点人群看病的痛点和难点，满足群众多层次、多样化、个性化的健康需求，为辖区居民提供全方位、全周期、连续性的健康服务。
小小一张签约书，传递的是关爱，关注的是健康。
自10月起，东陂镇中心卫生院积极推进家庭医生上门服务，9个专业团队已累计走访413户家庭，完成486人次的家庭医生履约服务。其中，为失能老人提供5次专业护理，为187位居民提供健康和用药指导，分发了549份健康知识宣传资料。此外，有47位预约签约居民到院就诊，期间成功实施了2台二级手术。该院还免费向群众提供了13份中医理疗体验包，所有服务均获得了群众100%满意度。
让患者在家也有“医”靠
家庭医生签约服务，是连州推进医防融合、转变基层医疗服务模式的重要内容，是落实“基层首诊、双向转诊、急慢分治、上下联动”分级诊疗制度的重要抓手，是保障和维护群众健康的重要举措。截至目前，连州全市共有家庭医生300人，组建家庭医生团队94个，常住人口签约247871人，该服务不仅加深了医患之间的联系和沟通，让医患关系更加和谐，还提升了患者的满意度和知晓率，让居民享受到高质量、便捷的医疗服务。
连州家庭医生“零距离”上门送诊。
连州家庭医生“零距离”上门送诊。
服务模式上，连州建立慢性病或一体化诊室，提供综合性医疗服务。通过实施“三高共管”策略，从多角度对慢性病患者进行生活方式干预，并为老年人提供包括中医技术在内的全面健康管理。同时，诊间严格执行“两必查、两必访、两必建”制度，确保居民健康档案的完整性和服务质量的提升。还通过各种宣教活动提高居民的健康素养，强化他们的疾病预防意识，促进早发现、早预防、早治疗的健康行为。
为加强基本公共卫生服务，连州与黄埔区建立了两年期的对口帮扶机制，实现了连州黄埔两地资源共享和互利共赢。黄埔区派遣专家驻点连州，提供中医药管理服务方案指导和医务人员能力提升，连州也选派业务骨干到黄埔区进修学习，引进先进医疗技术和管理经验，共同推动连州医疗卫生服务水平的提升和基本公共卫生服务高质量发展。
截至今年10月底，连州在基本公共卫生服务方面取得显著成效。其中，电子健康档案建档率达95.88%，健康档案使用率达64.31%，老年人城乡社区规范健康管理服务率达60.16%，0—6岁儿童眼保健和视力检查覆盖率达93.91%。在慢性病管理方面，高血压患者基层规范管理服务率达93.98%，2型糖尿病患者基层规范管理服务率达92.45%，老年人中医药健康管理率达67.37%，早孕建册率达92.75%，产后访视率达96.54%。这一项项数据，标志着连州在提升居民健康素养和生活质量方面迈出了坚实步伐。
知多D
家庭医生签约有什么好处？
1.享受基础医疗服务：
涵盖常见病和多发病的中西医诊治、合理用药、就医指导等，包括一般诊疗服务、血压、血糖、心电图、血型检测。
2.享受健康管理服务：
签约家庭医生可以享受基本医疗服务、公共卫生服务、健康管理服务、健康教育与咨询服务、优先预约服务、优先为签约居民提供转诊服务、用药指导服务、中医药“治未病”服务等。
撰文：黄滢 通讯员 石美婷 黄少斌 朱民丰 刘楚健
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