楼上积水楼下渗漏，损失怎么赔？

楼上漏水

导致家中物品遭遇破损

找楼上邻居协商赔偿未果

遇到这种情况该怎么办？

刘女士住在汕头某小区二楼，周先生系其正楼上的业主。某日凌晨，刘女士家中主卧天花板出现滴水，经排查系周先生家中水管脱落漏水导致地板严重积水，渗水到刘女士家中主卧天花板。双方就刘女士家中主卧天花板维修一事进行协商，刘女士提出维修方案及预算6100元，并表示双方对维修费用可以进一步协商。

此后，双方经所在物业、居委会和司法所多次调解，仍未能就赔偿事宜达成一致意见，刘女士遂诉至法院，要求周先生支付修复费用、精神损失费、误工费等约4万元。

刘女士认为：

楼上半夜漏水导致我的主卧天花板渗水，并造成房内床、梳妆台等物品破损。我积极与对方沟通赔偿事宜，他不但不配合，还在小区散播歪曲事实的言论、推卸责任，导致邻居们产生讨论和疑问。

周先生认为：

我第二天就登门道歉并说明漏水原因，其主卧天花板系原有裂缝渗水，其他家具并未损坏。

法院经审理认为，刘女士家中主卧天花板出现渗水、滴水等情况系因周先生家中水管脱落漏水、蔓延至周先生家的地板上，并从该处地板渗水至刘女士家中主卧天花板，周先生作为案涉房产的所有人，对其房屋及屋内设施、设备的整体负有管理注意义务，周先生亦承认漏水事实是因其家中水管安装问题所引起，故周先生对造成刘女士家中的损失有过错，应当承担侵权责任。

漏水情况发生后，周先生立即进行处理，并于第二日向刘女士道歉，已在其力所能及范围内防止损失扩大。刘女士对其家中物品负有防止损失扩大的义务，但其未能及时注意到床和梳妆台等物品被水滴到，也未及时处理，故刘女士关于家具损失赔偿的主张法院不予支持。

本案并未对刘女士人身权益造成严重精神损害，刘女士未能提供因处理本次纠纷实际造成的误工损失证明，故刘女士关于精神损害赔偿和误工费的主张，法院不予支持。

法院认为，双方居住的房屋建筑时间较久，同时存在地基沉降情况，建议双方对地板天花板进行检查、加固或维修，以确保生活环境安全舒适，共建良好和谐的邻居关系。

现实生活中，在发生漏水事件后，作为受损方首先应当保护现场，并进行证据固定。同时，及时联系小区物业或楼上业主查找漏水原因。

法条链接

《中华人民共和国民法典》

第一千一百六十五条 行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。

依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。