番禺区大石街社区卫生服务中心“三化”模式为儿童健康保驾护航

近日，番禺区大石街社区卫生服务中心以儿童保健门诊为突破口，创新推出“诊疗环境童趣化、服务流程智慧化、健康保障精准化”的“三化”模式，全方位守护辖区内 2.1 万儿童的健康成长。

诊疗环境童趣化

为了给儿童创造一个更加温馨、舒适的就诊环境，大石街社区卫生服务中心对儿保室进行了全面升级。儿保室的墙面、天花板都绘制了可爱的卡通图案，如小动物、花草、树林等，充满了生机与活力，大大地缓解了儿童的紧张情绪，让他们在轻松愉快的氛围中完成就诊。区域布局合理，功能齐全，设置了儿童保健门诊室、多功能检查诊室、儿童中医保健区、家长等候区等，满足儿童健康管理的全方位需求。

服务流程智慧化

大石街社区卫生服务中心重新梳理了儿童保健门诊服务流程，实行分时段预约、错峰就诊，有效减少了等待时间，缓解了高峰期拥堵。同时，该中心为满月龄儿童及需预防接种且在规范月龄保健的辖区内儿童提供现场取号服务，极大地方便了家长办理相关手续，减少家长的往返次数。此外，还建立健全了儿童“保健+医疗”一体化服务，为儿童提供“一站式”的儿童保健、儿科医疗、预防接种、发育筛查、育儿指导等服务，全方位守护儿童健康。

健康保障精准化

在眼保健方面，大石街社区卫生服务中心将眼保健检查与宣教从常规儿童保健门诊中分设，配备双目屈光筛查仪，早期监测儿童远视力储备，对视力异常儿童及时转诊。同时，定期开展眼健康知识讲座、派发宣传单张，向家长普及预防近视和正确用眼习惯等知识，提高家长的眼保健意识。该中心还开设了儿童中医推拿服务，针对消化不良、睡眠不安、免疫力低下等常见健康问题，通过专业手法帮助儿童调理身体、增强体质。2024年，该中心中医推拿等延伸项目共服务1453人次，广受家长好评。许多家长反馈孩子经调理后食欲、睡眠质量改善，体质增强。

据统计，大石街社区卫生服务中心2024年全年儿保门诊就诊达21678人次，为辖区内13125名常住儿童建立了电子健康档案，并通过数据分析为家长提供个性化健康建议，帮助家长及时了解和干预孩子的健康状况。同时，该中心还邀请了广东省第二人民医院儿童中医专家定期开展门诊服务，让家长在家门口就能享受三甲医院专家的优质服务。

文：番禺融媒记者 许子棋 通讯员 董结玲