列车长暖心救助发病旅客

番禺融媒 2025-02-16 08:30

2月9日,广九客运段广九动车队的列车长魏薇收到了一份特别的礼物——一面来自旅客李女士的感谢锦旗。锦旗上“热情为人民服务,真诚为人民解难”的金色大字,见证了一个发生在春运旅途中的暖心故事。

1月31日晚,魏薇值乘的D2309次列车行驶在陆丰至汕尾区间。约19点20分,7号车厢保洁员急匆匆地找到她:“车长,7号车厢有位旅客身体不舒服。”魏薇立即行动起来,一边通过广播寻找医生,一边携带药箱赶往7号车厢。

到达现场后,魏薇发现一名男孩脸色苍白,额头布满冷汗,虚弱地倚靠在座位上。一旁的母亲焦急万分,带着哭腔说道:“我儿子一直呕吐和拉肚子,能不能帮帮我们?”与此同时,听到广播的一名医生旅客赶到现场。经过初步诊断,男孩为急性肠胃炎发作。

经了解,李女士带着两个儿子从潮阳站乘车前往深圳北站。小儿子小胡因在家中食用了生冷食物,导致肠胃不适,起初并未在意,不料症状逐渐加重。幸运的是,小孩的母亲自己带有肠胃药。列车员刘妍婧迅速为小胡送来温水,并帮助他及时服下药物。在众人的关心和帮助下,男孩的症状逐渐得到缓解。

“当看到孩子脸色苍白,我非常慌张,但列车工作人员的全程协助和安慰让我感到很温暖。”李女士满怀感激地说道。

20点37分,列车抵达深圳北站。魏薇来到7号车厢,帮助李女士拿好行李,并护送母子三人下车,再次叮嘱他们下车后尽快前往医院就诊。临别之际,母子三人对列车工作人员的帮助不停地表示感谢。

铁路部门温馨提示:旅客出行请根据自身情况备好常用药品。旅途中如需帮助,请及时与工作人员联系。

来源:广铁集团

通讯员 任永霜

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