事关车管业务！广州交警推出多项便民新举措

4项“车管电子证明”可线上查询获取

车驾管业务自助服务区“上新”

流动车管所服务到家

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即日起

广州交警创新车驾管服务模式

推出4项便民新举措

涵盖了“线上办”“主动办”

“自助办”和“上门办”服务

线上办

查询档案获取电子证明

广州交警应群众生活生产需要，依托“广州交警”微信公众号融合电子印章技术开发了“机动车综合信息电子证明”“机动车抵押情况电子证明”“机动车注销电子证明”以及“名下无车电子证明”4项网上查询应用程序。

群众无需到车管窗口，只需通过线上身份验证后即可获取相应的“车管电子证明”下载服务，并可凭借相关电子证明在二手车估价、金融贷款、以旧换新补贴申请以及低保申请等各类场景广泛应用。

全市所有个人车主及名下无车人群，随时可线上申领相关证明，每年将可减少群众跑腿超10万人次。

具体申领方式

线上登录，认证比对。群众使用微信关注“广州交警”微信公众号，打开公众号主页进入【业务办理】-【车管服务大厅】即可进入【机动车档案查询电子证明】模块，选择需要获取的电子证明类型，录入个人信息后进入人脸识别认证环节。 

即时生成，下载可用。通过人脸识别确认本人办理意愿后，系统立即调用数据库即时提供精准信息，电子证明落款融合电子印章技术，统一生成图片格式文档，群众可下载到手机存储内，用于电子化文档出示或者打印，做到全程电子化。

主动办

免检合格标志主动核发

按相关政策，9座（含）以下非营运小微型载客汽车（面包车除外）如果没有发生过非法改装违法行为或伤人事故，那么车辆可在第2年、第4年、第8年享受申领免检合格标志的便利政策。那么，能不能让服务更进一步，不用群众申请，主动为群众办理？ 

为此，广州交警与人工智能公司运用大数据和AI智能技术共同研发了“车驾管业务主动办”系统。

今年6月起，群众无需提交申请，无需到车管窗口跑腿，系统将自动筛选数据，为符合条件的9座（含）以下非营运小微型载客汽车（面包车除外）智能核发免检合格标志，并向群众自动推送业务办结短信，提供智能管家式服务，实现从“依申请办理”到“主动为民办理”的重大转变，预计每月将为超5万名车主主动核发免检合格标志。

广州交警提醒，主动办理的车辆需符合交强险在有效期内，无违法、事故状态。 

提示短信模板

自助办

换证一站办理更高效

近期，广州交警在岑村车管总所、越秀、白云和荔湾分所全新建成了4个标准化的车驾管业务自助服务区，打造实用、舒适和灵活的自助办理空间，新增了50台自助服务设备，可为群众提供“驾驶人体检、照相、受理和制证”一站式服务。

自助办理驾驶证换证，群众不用在体检医院、照相馆和车管所等多地跑腿，驾驶证现场即出，无需邮寄，为群众节省寄递费用，真正贴心、高效、便民。 

广州交警温馨提示，群众可在交管12123APP和“广州交警”微信公众号查询自助服务区网点位置和服务时间，就近前往办理。 

上门办

流动车管所服务到家

广州交警介绍，今年是驾驶证的换证大年，全市将有超过100万驾驶人需要换领到期驾驶证。

为此，广州交警通过互联网科技将流动车管所服务上线“广州交警”微信公众号，为广大企业、高校、街道以及社区等提供“单位预约”服务，通过精准掌握企事业单位的车管业务需求，安排流动服务计划，开展贴心上门服务，最大化发挥流动车管便捷服务效能，打造“广州交警流动车管所”服务品牌。 

广州交警表示

随着“放管服”改革工作的深入推进

下一步还将推出

“新车上牌全流程网办”

“驾驶证档案查询电子证明”等

更多便捷、高效、优质的服务

素材来源丨广州交警、广州广播电视台、广州日报新花城

编辑丨房丽华

初审丨关星杨

复审丨李翔宇

终审丨张煌平

签发丨余   彦

出品丨天河区融媒体中心

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