贝壳深圳“暖新驿站＆主播之家”启航，首批113家门店

9月29日，贝壳“暖新驿站&主播之家”在深圳德佑卓乐深圳湾旗舰店揭牌。这标志着深圳首批113家门店正式启动为暖“新”服务阵地，为新就业群体提供日常关爱、参与党建活动和社区志愿活动等服务，进一步增强新就业群体的获得感与归属感。

本次活动由深圳市委互联网企业工委、深圳市人力资源和社会保障局、深圳市市场监督管理局指导，南山区委社会工作部、南山区网约配送行业党委、深圳市市场监督管理局南山监管局、南山区蛇口街道办事处支持，贝壳找房(深圳)科技有限公司主办。

据贝壳集团副总裁、东南区域总经理戴明奎介绍，此次“暖新驿站&主播之家”的建立，将为社区中每一位微小的个体提供一个遮风避雨、歇脚充电的“港湾”，除了提供免费休息、热水、充电、上网等8项标准化服务外，有条件的驿站还升级配备了微波炉热饭、紧急用药、就餐、电动车充气、直播间等服务。同时，面向两司两员（网约车司机、货运司机、外卖员、快递员）新就业群体，还提供“骑手关爱服务”“流动党员党建服务”“社区志愿服务”三大核心功能。

关爱凝聚，守护“美好生活的守护者”

近年来，以平台经济为代表的新业态蓬勃兴起，在即时配送、寄递物流、网约出行等行业形成一批规模较大、影响力较强的互联网平台企业和快递企业，这些平台企业和快递企业聚集了网约配送员、快递员、网约车司机、货车司机等大量以灵活就业为主的新就业群体。第九次全国职工队伍状况调查结果显示，新就业群体总量达8400万人，其中“两司两员”群体约3620万人。

新就业群体是数字时代的新型劳动者，用自己的辛勤工作成就了人们的幸福感，让现代生活更丰富、便捷。但新就业群体的高强度工作，使得他们常年穿梭于路上，奔波在大街小巷，“四季无休、三餐不定”已是常态。

骑手们在贝壳暖“新”驿站休息。 受访者 供图

骑手们在贝壳暖“新”驿站休息。 受访者 供图

贝壳在深圳市委互联网企业工委、市人力资源保障局、市市场监督管理局等单位指导下，选取了首批113家门店建设运营“暖新驿站&主播之家”，为深圳新就业群体提供关心关爱和暖心服务。

深圳市人力资源和社会保障局劳动关系处处长崔歧平在启动仪式上表示：“贝壳公司建设暖新驿站＆主播之家，这种政企共建模式，正是深圳支持新就业形态规范发展的实践探索。暖新驿站帮助新就业群体快速找到身边的便捷服务设施，让日常出行更加轻松无忧；主播之家则配备专业直播设备、技能培训等特色服务。”

此外，贝壳还开展了“教老人用手机”、“教老人防跌倒”、高考服务站、大地美容等公益项目。迄今为止，已经和300多个社区合作开展了3200多节手机课，帮助6万多老人掌握智能手机知识，同时和27个社区社康开展了200多场防跌倒课程及宣导活动，为3000多社区老人带来了健康知识，防范风险。

商业空间融合公益服务，探索暖“新”服务创新范式

走进深圳的这家暖新驿站示范店可以看到，驿站为新就业群体提供了全面的基础关怀，在功能区域内沙发、书柜、微波炉、饮水机等设施一应俱全，同时还配备了药品、雨具、轮胎充气泵等应急物资。

休息区内特别设立了党员服务角，为流动党员参与党组织生活提供便利，还配备了一间直播间，为没有阵地的网络直播初创者提供力所能及的帮助，为深圳直播电商经济的发展贡献一份力量。

戴明奎还介绍：“新就业群体与我们的经纪人有着非常多的相似之处，我们希望驿站不仅能够为新就业群体提供日常关爱服务，更希望能够鼓励他们和我们的经纪人一起，积极参与到基层治理和社区服务活动，一起构建起更加和谐、温暖的社区环境。”

“作为骑手最担心的事情就是手机没电和无处避雨。”京东公司的一名骑手刘高感慨，“如今，贝壳暖新驿站帮我们解决了这个顾虑和烦恼，真的觉得非常有用。”

据了解，贝壳集团将基于遍布城市商圈、社区的门店网络优势，今年计划在全国建设1500-2000家服务驿站，覆盖北京、上海、广州、深圳、成都、济南等城市，为新就业群体提供公益服务。

南方+记者 李荣华