广东省人民医院粤西医院新建门急诊综合楼投入试运行

7月21日，广东省人民医院粤西医院（茂名市电白区人民医院）新建门急诊综合楼投入试运行。作为电白医疗领域的重要民生工程，该综合楼的启用，有望极大地优化患者就医体验，为广大市民群众提供更加优质、便捷的医疗服务。

新的门急诊综合楼功能分区明确。一楼设置了宽敞明亮的门诊大厅、一站式服务中心、入院前准备中心等，为患者提供便捷的就医引导和咨询服务。二楼至四楼分别分布着内科、外科、妇产科、儿科等各类专科门诊，配备了叫号系统，可有效改善就医秩序。

“以前看个病，挂号、缴费、打报告，楼上楼下跑，费时费力。”广东省人民医院粤西医院副院长毛承亮介绍，新建门急诊综合楼的“一站式服务台”将多项高频业务集中整合，大部分患者在半小时内就能完成基础业务办理，平均节省40%-50%的办事时间。“入院前准备中心”可一站式完成术前检查预约协调、病史采集、健康宣教等环节，能让患者入院后迅速进入治疗状态，更将术前准备时间缩短了1-2天。

综合楼内还设置了省市专家门诊。2024年6月，电白区人民医院与广东省人民医院合作并挂牌广东省人民医院粤西医院，同年11月成为省医“五级”联动医疗帮扶项目成员单位 ，实现了“省—市—县—镇—村”五级医疗资源的贯通。“每周都会有省市专家坐诊。”毛承亮说，医院开通了线上线下多渠道预约，患者在家门口就能享受与省级医院同质化的诊疗服务。

“特别宽敞明亮，标识清晰，一下子就找到了科室！”前来就诊的陈女士对新环境赞不绝口，她回忆道，刚进门时导诊护士就主动上前指引，诊室医生也耐心讲解，与以前拥挤昏暗的老楼相比，真是天壤之别。

南方+记者 邓建青

通讯员 韩盼盼