近日,东莞市卫生健康局公布
《东莞市首批儿童友好医院名单》
虎门医院与虎门中医院
成功入选
从温馨童趣的诊疗环境
到专业高效的医疗服务
从细致入微的人文关怀
到社会联动的健康支持
一起来看看
虎门医院
◆全流程友好服务 守护儿童健康◆
虎门医院秉持“从1米高度看世界”的理念,将细腻关怀融入诊疗全程,为儿童打造了全流程友好的就医环境与服务体验。
在空间设计上,虎门医院儿科门诊、住院部及儿童保健诊室墙面绘有卡通插画,每个病房都以不同的动物主题命名,并且在医疗设备上也巧妙地融入了动物元素,帮助小患者们以更轻松的心态面对治疗。同时儿科住院部提供家庭式房间,配备独立卫浴、温馨陪护床及儿童专属衣柜等设施,减轻孩子对陌生环境的抵触。
医疗服务方面,虎门医院采用中西医联合治疗模式,既发挥西医精准诊疗的优势,又融入中医辨证调理的特色,为患儿量身定制个性化治疗方案。医院还开设夜间门诊,解决家长夜间就医的难题,并通过电话、意见箱等途径倾听患儿及家长的意见,持续优化服务。
为丰富患儿的精神生活,虎门医院特别设立图书角,提供绘本和趣味读物。此外,虎门医院每周开展“快乐星期四”活动,邀请志愿者与医护人员共同组织绘本共读、手工创作等互动项目,帮助患儿释放住院压力,同时搭建家长交流平台,汇聚社会爱心力量,让医疗场景充满温暖陪伴。
虎门中医院
◆中医药特色赋能 儿童友好医疗◆
虎门中医院积极践行儿童友好理念,充分发挥中医药特色优势,从空间友好、服务友好、社会支持友好等多方面入手,为儿童打造了一个充满温度的就医环境。
在诊疗服务方面,虎门中医院儿科作为广东省“十四五”中医药特色专科和东莞市中医药重点专科,与中山大学附属第六医院儿科团队开展长期高质量合作,24小时全天开诊,为患儿提供专业、高效的医疗服务。科室还引进多名资深专家,进一步夯实了诊疗根基。
针对儿童常见病、多发病,医院开展了小儿推拿、脐灸、雷火灸、穴位贴敷等中医适宜技术,以“简、便、廉、验”的优势赢得了家长的青睐。同时,医院创新服务模式,推出“儿童专属预约通道”,优化就诊流程;对紧急情况开通“先诊疗后付费”绿色通道,确保患儿得到及时救治。此外,医院还注重营造童趣盎然的就医环境,增加了许多儿童元素。
在健康宣教和互动体验方面,虎门中医院专家团队定期走进校园,开展形式多样的健康讲座和科普活动;定期开展“小小中医师”等职业体验活动,让孩子们近距离感受传统医学的魅力;每年六一儿童节,医院还会化身“梦幻乐园”,为患儿送上节日礼物。
东莞市首批儿童友好医院的评选是东莞贯彻落实《东莞市儿童友好城市建设管理办法》和《东莞市儿童友好城市建设三年行动计划(2023—2025年)》的重要举措。接下来,两家医院将继续深化儿童友好理念,从空间优化、服务提升等多方面发力,为儿童健康成长保驾护航,为东莞卫生健康事业的高质量发展注入新动力。
订阅后可查看全文(剩余80%)