更多事项将全天候在线办理！“穗好办”与支付宝再携手

10月24日，广州市政务服务和数据管理局与支付宝（杭州）信息技术有限公司在穗签署新一轮“穗好办”框架合作协议。双方秉持“创新引领、合作共赢、协同发展”合作理念，依托“穗好办”支付宝端，通过整合数据资源、优化服务办理流程等措施，构建“穗好办”全方位数字化运营体系，实现更多事项“全天候在线办理、全流程在线运行”。广州市政务服务和数据管理局局长黄津和支付宝数字政务总经理李毅强共同见证。

据悉，自2020年“穗好办”在支付宝APP上线以来，双方推出的医社保、公积金、育儿补贴、离境退税等数字政务服务获得企业和市民的青睐，政务大厅推出的“碰一下”快速取号功能应用广泛，“穗好办”支付宝小程序月活跃用户超77万人，年服务5000余万人次，为广大市民提供了从政务服务到便民生活等全方位便捷服务。

谈及新一轮合作亮点，双方表示将以“穗好办”平台超万项便民利企服务为基础，凭借支付宝在数字技术与互联网运营的优势，重点聚焦企业与群众关注度高、办理频次高的核心业务，如公积金、预约取号、企业服务等，持续探索“碰一下”便捷功能赋能智慧政务，以智能消息推送能力提升服务触达效率，同时，通过联合运营和资源整合，持续提升“穗好办”政务服务的品牌公信力与社会认知度。

支付宝数字政务总经理李毅强表示，下一步，支付宝将着力推动更多智能化、场景化、个性化的政务服务落地见效，同时积极拓展“碰一下”功能在线下场景的应用，实现服务的快速调取与身份的高效核验，提升线下政务办理的效率。

广州市政务服务和数据管理局相关负责人指出，当前广州正全力推进“数字广州”和智慧城市建设，以充分调动各方面积极性、主动性和创造性，形成强大合力，最大程度激活数字广州创新发展动能，推进湾区数字化协同发展。此次政企联合运营模式，将聚力打造具有引领性、示范性的政务服务品牌传播体系。

广州市政务服务和数据管理局将持续发挥“数字广州”建设枢纽、示范引领作用，全面赋能粤港澳大湾区建设，为打造国际一流智慧城市贡献“广州经验”。

南方+记者 吴雨伦

通讯员 穗政数宣