为保障“五一”劳动节期间民众出行顺畅安全,4月29日至5月1日,人保财险湛江市分公司联合公安交通管理部门,于兰海高速横山服务区(兰州方向)设立“温暖驿站”,开展“畅游‘五一’ 人保护航”心服务主题活动。
双方强化警保联动机制,为过往司乘提供及时专业的帮助与服务。同时优化“五一”期间交通事故处理流程,通过提升响应速度、简化处理环节,全力保障道路畅通,守护公众出行安全。
5月1日,陈先生带着一家老小从中山欢快启程,奔向广西山水胜境。车辆行至兰海高速湛江廉江横山路段时,前方突发状况,陈先生一时疏忽,未及时刹住车,追尾前车。一家人瞬间从旅途的惬意中惊醒,慌乱又无助。此时,人保财险湛市分公司“温暖驿站”值班人员如“及时雨”般火速赶来,迅速查勘,凭借专业技术高效处理事故,让陈先生一家从焦虑中解脱。虽有波折,但陈先生一家兴致不减,更对人保财险湛江市分公司服务赞不绝口,连连竖起大拇指。
活动期间,人保财险湛江市分公司提供保险咨询、快处快赔、紧急救援、物资补给、金融知识宣传等多项服务,覆盖车主出行全场景需求。
未来,人保财险湛江市分公司将继续创新服务模式、提升服务质量,为广大车主提供更加全面、便捷、高效的保险服务体验,主动承担社会责任,用实际行动践行“人民保险 服务人民”的企业使命。
撰文:郑晓健 通讯员 朱情西 罗李郑
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编辑 卢林枫
校对 杨远云
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