“码”上申领！龙岗龙西社区“云端”食物银行激活治理效能

一袋免费蔬菜，一次公益捐赠，一场志愿服务……在深圳市龙岗区龙岗街道龙西社区党群服务中心，亮眼的红马甲和打包成堆的蔬菜吸引了不少环卫工人、骑手小哥。这是由龙西社区党委牵头，携手春暖社工服务中心和上海绿洲公益、沃尔玛等企业共同发起的“社区爱心食物银行”项目，旨在充分利用社会资源，满足弱势群体温饱需求。

6月以来，龙西社区共在“虚拟社区”平台上线爱心蔬果申领活动4场，吸引100余人报名，线上线下关注度近8000人次。好风凭借力，借助“虚拟社区”这一24小时全民即时共享数字化平台，高效的链接资源能力和便捷的服务体验有效推动企业从“销售者”转变为“共建者”，通过供应链资源精准转化社区福利，探索“商居共融”治理新路径，增强居民获得感与幸福感。

在项目实施过程中，涌现出了一批党员先锋，其中57岁的老党员邵华军尤为突出。作为探访服务队的领队，他带领龙西社区志愿者团队，2年内服务近3400个小时，惠及低保户、环卫工等群体逾800人次。

除了亲身参与志愿服务外，邵华军还积极发动爱心企业进行捐赠，今年8月成功募集到爱心牛奶8箱、油米各10袋等爱心物资。今年6月以来，随着虚拟社区上线的义工志愿活动越来越多样，爱心蔬果申领活动的影响力越扩越大，更多新鲜血液涌进服务队，截至目前，探访服务队的成员从6名新增至29名，其中青年志愿者占比15%，在探访时有效协助老者学习使用智能产品，在虚拟社区平台自主申领爱心物资。

邵大哥身兼“食物侦察员”、“爱心司机”等多项职责，每次都第一时间出动拉回货物，仔细检查蔬菜品质，分拣新鲜物资，最终还会拎着沉甸甸的蔬菜爬上居民楼，即便是极端天气也要亲手送到独居长者手中。在一次次的探访中，一旦发现有患病或单亲家庭缺少食物，便及时送来牛奶、油和米等爱心物资；当遇到待岗在家的退伍军人迷茫不安时，同为退伍老兵的他总会热心出谋划策。每当有邻里街坊称赞他的善举时，他总是大手一挥，露出军人常有的憨厚笑容说道：“我做的，都是些微不足道的小事，传递社区温情是党员应尽的责任。”

“社区爱心食物银行”只是“爱能分享站”龙西社区党员志愿者困境帮扶服务项目的志愿服务模式下的子项目，为有效整合企业资源、志愿者力量与居民需求，彰显基层治理的创新与温度，推动社区治理规范化、品牌化发展，促进家庭和谐与社会稳定，龙西社区以志愿者服务为核心，聚焦特殊困难家庭、退役军人及优抚对象需求，通过“阵地共建、队伍共育、服务共推”模式，联动公益组织、企业及医疗单位，打造“爱能分享站”志愿服务一体化体系，目前发起“爱心探访”等项目2个，举办线下活动100场，覆盖居民1000名，获得2024年龙岗区基层治理“好帮手”称号。

接下来，龙西社区将依托“虚拟社区”平台，持续深化志愿者服务群众工作，推进不同群体志愿者在社区治理体系中规范化、标准化、品牌化发展，促进社区家庭关系和谐美满，促进社会稳定发展。

南方+记者 曾南希