罗定农商银行：聚焦提振消费，深挖乡村消费新潜能

为助力提振消费专项行动，罗定农商银行立足本地，通过创新产品、提升服务、优化金融场景等系列举措，为罗定市消费市场繁荣注入金融动力，推动县域高质量发展。截至2025年3月末，罗定农商银行各项贷款余额118.85亿元，较年初增长1.62亿元。

创新模式，挖掘消费潜能

据了解，今年以来，罗定农商银行持续落实整村授信工作，通过派发72名金融特派员深入罗定市21个镇街，集中力量分批、分步进村入户，做好网格化营销，将“百千万工程”信息、普惠金融政策、信贷产品送到每家每户，深挖农村地区消费潜能，结合信用状况进行分类管理，精准推进农户信贷投放，解决农村融资难题。截至2025年3月末，罗定农商银行已开展“整村授信”行政村（居）218个，累计授信户数7737户，授信金额6.67亿元，其中本年度新增授信9785.58万元，深入挖掘乡村消费潜能。

与此同时，罗定农商银行借用大数据技术，将传统的整村授信升级为“数字化整村授信”，上线“优农e贷”数字化普惠金融信贷产品，简化操作流程，提升授信效率，建立长效机制，实现农户“数字建模、无感授信、线上签约、按需用款”的金融服务模式，让村民足不出村即可享受金融服务，提高普惠金融服务质效。自2025年3月13日上线数字化整村授信以来，仅一个月已受理199户客户申请，及时对接客户的资金需求。

降本提质，提升消费供给

为进一步深挖罗定市消费市场，拉动经济增长，罗定农商银行将目光聚焦在支持小微企业等薄弱环节上，通过创新金融产品和促进经济结构优化，推出“三农易”“小微易”等普惠金融产品，立足于供给端减息让利，执行惠民利企政策，对本地涉及农、林、牧、渔领域的小微企业、个体工商业等市场经营主体推出利率优惠政策，设计合理的利率、贷款期限和还款方式，根据实际情况可给予最高优惠20个基点，以金融支持产业发展提升消费供给，提升民众的生活品质与消费水平，积极促进居民消费的升级。截至2025年3月末，罗定农商银行小微企业（含个体工商户、小微企业主）贷款余额49.67亿元，其中本年投放4.19亿元。

为做好提振消费金融服务，罗定农商银行积极落实政策要求，在风险可控的前提下，加大个人消费贷款投放力度，延长贷款期限，满足信用良好客户的大额消费需求，其中个人消费贷款自主支付的金额上限阶段性从30万元提高至50万元；同时优化个人贷款期限政策，针对有长期消费需求的客户，用于个人消费的贷款最长期限及单笔支用最长期限阶段性由不超过5年延长至不超过7年。此外，制定详细的尽职免责制度，鼓励信贷人员积极拓展消费贷款业务，提高贷款审批效率，缩短放款时间，让资金更快地到达消费者手中，满足多元化的消费需求。

优化场景，保障消费服务

罗定农商银行通过深度优化场景，全方位保障消费服务质量，不断完善消费服务保障体系。一方面，强化推广网上银行、手机银行，并通过简化业务流程、提升支付结算效率、为消费者提供安全便捷的支付体验，为客户提供7×24小时的全天候支付结算服务。另一方面，推广“悦农e付·收银台”，通过实施优惠费率政策，为收单商户实行借记卡免收手续费，贷记卡仅收0.2%成本手续费等减费让利措施，满足商户资金结算支付方式便利化、支付渠道多样化需求。施行手机充值满立减、银行卡绑卡立减等各种优惠活动刺激消费，既助力商家获客，也让客户获得实惠。

此外，在罗定市广袤的乡村土地上，罗定农商银行在边远乡镇设置的助农取款点正逐渐成为促进消费的关键枢纽。村民取现不必奔波至实地网点，节省了出行时间，更加快速获得现金投入消费，尤其是如今农忙春耕时节，农户快速便捷取现购买种子、农药农具等物资，保障农事顺利开展，刺激农资市场，活跃乡村消费市场。2025年1至3月，罗定农商银行助农取款服务点33个，共办理助农取款业务6492笔，取款金额452万元。

罗定农商银行更将消费者保护权益作为促进消费、保障消费环境的重要抓手，建立健全消费投诉快速响应机制，强化消费权益保护，以专业、高效的服务，切实满足居民多样化消费需求，更通过依托41家营业网点、手机银行、微信公众号以及借助新闻媒体等渠道，针对个人消费者、市场经营主体等群体，开展反诈骗、理性借贷、个人信息保护等金融知识普及，提升消费者识别风险和防范能力，消除消费顾虑，夯实消费信心，营造良好的金融消费环境，助力罗定市消费市场持续繁荣。

该行相关负责人表示，罗定农商银行将持续坚守服务本土的初心，紧密贴合区域经济发展脉搏，动态调整信贷政策，聚焦居民消费升级，加大信贷投放力度，赋能消费场景升级，推动消费市场繁荣与实体经济发展同频共振，为罗定市经济高质量发展持续“给能续航”。

撰文：冯焕哲 陈远枝