一个电话一份守护，工行阳江分行帮助走失儿童回家

近日，一名10岁左右的小男孩独自一人来到工行阳江分行辖内江湾支行，神色焦虑不安，该行大堂经理发现异样后第一时间上前轻声询问。面对陌生的环境和内心的慌乱，小男孩一时间难以平静，但该行工作人员温和的态度安抚了小男孩的情绪，使他逐渐平静下来。经询问得知，小男孩因外出贪玩，不慎迷失了回家的方向。

了解到情况后，大堂经理立即向网点负责人报告，网点负责人随即关切询问小男孩，并试图与其家长取得联系。小男孩提供了父母的联系方式，该行通过电话联系了男孩的父母，确认他们因路途较远，短时间内不能来接小男孩。

为保证孩子的安全，该网点负责人果断拨打110报警求助。公安民警迅速到达现场。该行工作人员详细地向民警描述了小男孩的情况，公安民警也对小男孩身份信息和家庭住址进行了细致核实，确认其为走失儿童后，将小男孩安全地送回了家中。孩子平安到家后，其母亲对该行及民警的帮助表示感谢，并对该行的服务态度表示了高度的赞扬。

该行相关负责人表示，“助人自助”是工行人深入血脉的优良传统，关爱儿童更是全社会的责任。下一步，江湾支行将继续秉持这份初心，积极投身社会公益，以高度的责任感和使命感，展现工行担当，为营造安全、和谐、友爱的社会环境贡献工行力量。

南方+记者 雷怡婷

通讯员 林转云