稳步增长！汕头站年度迎送旅客突破960万人次

记者从汕头站获悉，2024年，汕头站年度迎送旅客总量突破960万人次。在这一年中，汕头站不仅保持了良好的运营态势，还实现了客流量的稳步增长，全年到发旅客964万人次，其中发送旅客数达到了486万人次，同比增长6.6%；到达旅客数为478万人次，同比增长8.3%。

在2024年9月20日新站房正式启用后，汕头站迎来了新的发展机遇。自新站启用以来，累计发送旅客137万人次，较去年同期增长6.8%，到达旅客为129万人次。车站单日到发旅客最高峰达到6.7万人次，刷新了历史纪录。

面对2024年学生流、务工流、探亲流和旅游流等多元化客流的增长，汕头站采取了一系列措施来满足旅客的需求。通过大数据分析对客流趋势进行精确预测，并根据梅龙高铁开通以及新站房投入使用的情况，灵活调整列车运行图，科学增配运力，在春暑运、五一、国庆等黄金周期间实施“一日一图”方案，包括动车组满编或重联运行、夜间高铁等多种形式，有效保障了旅客的顺畅出行。

与此同时，车站积极利用社交媒体平台发布各类实用信息，如假期加开列车通知、乘车指南、团体票营销宣传和新站进出站换乘指引等，以提高服务质量。汕头站“金凤”服务队遵循服务质量规范，确保重点旅客在任何情况下都能享受到安全、舒适且便捷的服务。2024年全年“金凤服务岗”工作人员共帮助重点旅客2459人次，处理遗失物品6460单，找回归还遗失物品3907件，获锦旗、感谢信表扬116次。

汕头站相关负责人表示，2025年，汕头站持续关注客流需求变化，1月5日起将增加高铁列车18趟，开行高铁达到94趟，增幅24%，首次开行前往南昌西的始发终到高铁，进一步提升运输能力。同时车站将不断提升客运服务质量，做好2025年春运准备工作。

南方+记者 张晓宜

通讯员 林鹏伟 王梦媛

点击图片，一键报料↓↓↓