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“形式很好，讲解的人很有耐心，很方便。”58岁的蔡伟华已退休多年，常因皮肤病、感冒等小病需要就医报销。讲座现场她听得专注入神，“这两天吃了荔枝，赶紧去测个血糖。”她边说边排起队伍。
这是7月10日“医保护航 健康到家”——公益讲座、政策咨询与健康教育基层行的活动现场。作为东莞市医保系统组织开展的首场“百千万·莞一夏”暑期公益服务活动，活动聚焦“一老一小”特别是外来务工人员子女、灵活就业人员等重点人群，为社区居民送上医保政策讲解和健康服务“大礼包”。
当前，2025年“百千万·莞一夏”暑期公益服务活动正在如火如荼开展。全市医保系统响应市委、市政府“百县千镇万村高质量发展工程”（下称“百千万工程”）工作部署，结合“人民在我心中”党建品牌创建，高效统筹资源、动员基层力量，持续优化基层医保政策宣传、深化健康教育内涵，为全民参保扩面和全民健康提升“加码提速”。
政策服务“面对面”“零距离”
让群众听得懂、用得上
当天，活动走进莞城街道西隅社区，该社区也是广东省“百千万工程”第二批典型村培育对象。社区内老年人占比较高，居民对医保政策和健康服务的需求较高。
上午9时，活动拉开序幕。现场播放“莞小保话你知”宣传视频，讲解“粤医保”使用攻略。随后，来自莞城医保分局、东莞市医保局的两位业务骨干身穿红马甲、登台宣讲，围绕居民医保参保流程、“粤医保”使用、异地就医、家庭医生签约等内容作深入解读。
业务骨干宣讲现场。右图来自东莞日报
业务骨干宣讲现场。右图来自东莞日报
现场座无虚席，不少居民在讲座环节拍照记录、踊跃提问，“家里孙女刚出生，多久能参保？”“外地就医怎么报销？”“老年人怎么使用‘粤医保’？”……问题具体、热度高，工作人员一一耐心答疑。
宣讲活动现场。图源自东莞日报
宣讲活动现场。图源自东莞日报
据了解，此次宣讲发动市医保局第一党支部，协同莞城医保分局，联动医保协会、商保机构、医药企业等社会力量共同参与，宣讲内容紧贴西隅社区的需求，覆盖线上、线下医保场景，旨在通过党建引领推动医保服务下沉，确保讲得懂、听得懂、用得上。
宣讲活动现场。图源自东莞日报
宣讲活动现场。图源自东莞日报
“签了家庭医生原来可以提高医保报销比例”“宝宝凭出生证就能参保，还能按规定补报宝宝参保前的费用”“‘粤医保’小程序有关怀版更方便”……一个个贴心实用的政策知识，让居民们收获满满、连连称赞。
“这次活动很及时，尤其是我们社区不少老人有慢性病，对医保政策的关注度很高。”西隅社区有关负责人表示，东莞市医保局此次下沉服务专业细致，老年人参与人数远超预期。
讲座+咨询+义诊
医保服务沉下去，群众健康提上来
讲座结束后，社区服务大厅热闹非凡。测血糖、量血压、贴膏药、按摩推拿等义诊摊位一字排开。居民们穿梭其间，排队参与、热情互动。
“我们是在公众号看到通知过来的，早上八点多就来了。”70岁的蔡英（化名）搀着老伴罗贤团，刚听完讲座，就来测血压、测血糖，“活动贴心又周到，老人家最需要的就是这种服务。”
据悉，为扩大活动影响力，西隅社区提前两天通过社区公众号和线上社群进行宣传预热，进一步提高了居民的参与度和知晓率。
当天，由莞城人民医院副主任医师梁妙贤带来健康科普讲座《高血压糖尿病一起谈》，内容通俗易懂，贴合社区老年人日常关心的慢性病防治问题。现场还设有汤包、酸梅汤等免费食品，助推知识“好消化”，体验“有温度”。
据了解，接下来东莞医保系统将依托“医保护航 健康到家——公益讲座、政策咨询与健康教育基层行”活动，继续走进城区片区其他“百千万工程”典型村，以及滨海湾片区、东南临深片区、水乡新城片区等三大片区的“百千万工程”典型村，调动市级优质医疗资源、派出医保业务骨干深入基层，通过医保讲座、现场咨询、用药指导、线上宣传等多种形式，打通医保政策落地的“最后一公里”，让群众在家门口听得懂政策、看得见服务、感受得到关怀。
采写：南方+记者 龚菊
图片：邓浩（标注除外）
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