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为健全完善矛盾纠纷多元化解工作机制，加快推进诉调对接有效融合，高明区司法局与高明区人民法院创新人民调解员培训模式，自今年4月开始，分批次组织区内各村（社区）专职调解员及调解业务骨干到属地法庭开展跟班培训，通过“理论教学+实战观摩+互动研讨”模式提升人民调解员业务能力及调解技巧，取得良好培训效果。
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沉浸式跟班学习，精准提升调解实务能力
为确保培训取得实效，区司法局与区法院强化协调联动，区司法局组织安排各村（社区）专职调解员和调解业务骨干分批次脱产到法庭跟班培训1个月，区法院整合资源为参训人员安排经验丰富的法官作为导师。在培训期间，每位学员均由指定法官导师全程指导学习并参与调解实务，包括参与法庭案件办理流程，学习规范制作调解协议、调解协议司法确认程序以及与基层纠纷密切相关的法律法规，重点学习婚姻家庭、邻里纠纷、合同争议、物业纠纷等常见案件的调解技巧。
一位在荷城法庭跟班培训的调解员表示，“法官们的调解技巧让我们大开眼界，他们注重沟通技巧，善于发现当事人的潜在需求，找到双方利益的平衡点，同时善于营造和谐的调解氛围，引导双方理性沟通，从而提高调解的成功率。通过参加这种理论与实践相结合的跟班学习，我们受益匪浅。”
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突出培训成效，转化实践成果
调解员何海芬4月份在明城法庭跟班学习中参与调解了一起产品责任纠纷案件。在该案件调解过程中，调解员观察到承办法官认真倾听当事人诉求，努力缓和双方对立情绪，积极为双方搭建对话平台。承办法官指导调解员在结合跟班培训期间学习到的相关法律知识，组织双方当事人通过“背靠背”调解，逐步探寻双方可让步的空间，找到让双方满意的利益平衡点。调解员在法官的指导下，凭借其掌握的调解知识，在与纠纷双方沟通过程中不断优化调解方案，最终促使纠纷双方达成和解意见，双方当事人握手言和。
培训期间，调解员一方面积极充电赋能，另一方面按照法庭安排参与案件讨论、旁听庭审、制作调解笔录、开展法治宣传等活动，在充当学员的同时也以“工作者”的身份参与调解，将学到的知识与技巧即时转化，推动多个矛盾纠纷得以实质化解。
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构建长效联动机制，推动诉源治理提质增效
目前已开展调解员跟班培训3批次，培训调解员19人，调解员积极参与法庭案件调解工作，调解成功28件。区司法局与区法院计划通过长期开展调解员跟班培训，实现全区77个村（居）专职调解员到法庭跟班培训全覆盖，形成“法庭指导调解、调解支持审判、合力化解纠纷”的良性循环。为了有效整合资源，形成工作合力，区司法局与区法院联合印发了《关于深化诉调对接工作的指导意见》，就进一步完善矛盾纠纷多元化解工作机制，加快推进诉调对接及庭所共建工作有效融合提出了十项意见，力求进一步改进工作作风，提高司法效率及工作人员业务能力，减少当事人诉累，为维护安全稳定和谐良好局面提供法治保障。
下一步，区司法局将以调解员法庭跟班培训为契机，持续强化业务培训，着力提升调解员法律素养、实务技能和诉调衔接能力，推动调解工作专业化、规范化不断提升。
（来源：高明司法）
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