在日前举行的企业微信团队2025新品发布活动上,企业微信5.0正式发布。据腾讯公司副总裁、企业微信负责人黄铁鸣发布的企业微信最新数据显示,截至目前,企业微信已接入超过1400万真实的企业与组织,企业每天通过企业微信服务的微信用户数超过7.5亿,过去一年,企业微信完成了12次版本迭代,上线了1700多个功能更新,在企业通信、协作、办公上不断打磨,力求让办公越来越好用。“我们希望通过企业微信,能支持企业更好地连接上下游的各种资源,帮助企业在社会化协同中,创造更大的价值。”
据南方+记者了解到,此次企业微信5.0全新推出了智能搜索、智能总结、智能机器人三大核心AI功能,将AI应用与企业办公的方方面面,帮助用户解决办公场景中最常见的问题,让AI不只是“听起来厉害”,而是真正触手可及,即拿即用。
搜索作为办公场景中非常高频的一个需求,用户时常面临记忆、关键词模糊,信息量大且分散的问题,导致搜索效率和准确度非常低下。企业微信最新的智能搜索功能,借助AI能力,实现口语化提问,AI自动关联聊天、文档、会议、邮件等场景,精准定位文档最终版本,自动汇总数据等,让搜索这件事变得更加高效、准确。
针对管理者“层层汇报耗时长、信息失真”的痛点,企业微信5.0推出了智能总结功能,实现自动整合群聊、文档、会议记录,生成项目进展报告,跳过中间环节,让项目进展汇总更高效。其次,企业微信的智能总结功能,无需用户额外手动整理资料,AI会自动基于自然工作流提炼客观结论,让总结汇报更加客观真实,从而帮助企业管理者更快更准确地作出相应决策。
当用户在工作中遇到问题不知找谁询问时,还可以去问身边的“AI同事”。通过企业微信中的“智能机器人”功能,企业可以将业务SOP、规章制度、产品介绍、客户案例添加进来,让AI学习并实现零门槛问答。企业微信还开放了智能机器的API接口,让企业可以将自己的业务系统与智能机器人进行打通,让企业员工可以更方便地获取企业的业务、制度、流程等信息,实现高效办公。
此外,企业微信AI功能所有使用的数据,都仅限在企业内部流转,更支持企业本地私有化部署,确保企业信息资产全程自主可控。
腾讯方面表示,此次更新,企业微信还将AI能力深度融入到更多办公模块当中,帮助企业打造更智能、更高效的社会化协作生态。
特别是在与微信互通的场景中,企业微信5.0推出并优化了智能服务总结、企业名片等功能,帮助企业更好地连接、管理客户,为客户提供更多有价值的服务。
值得留意的是,随着越来越多的中国企业在全球范围开展业务,企业微信也做了很多适配企业出海的新功能,并打造了专在海外使用的新版本——WeCom,全面支持国际化,借助成熟的生态能力,帮助企业解决出海中的各类问题,让企业实现高效的跨国协作和管理。
企业微信团队表示,未来企业微信将持续以“连接”为基石,推动企业从追求“触达广度”转向深耕“服务深度”,在每一次客户互动中创造不可替代的温度与价值。
南方+记者 叶丹
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