免费行李递送、多式联运、便捷值机……广交会“航空+展会”服务升级

“国泰这项服务非常方便，现在我可以一身轻去乘机了。”在广交会现场国泰与香港机场联合服务柜台，一位印度客商刚刚办理了国泰全新的免费行李递送服务，他告诉记者，自己是参加了20届展会的“广交会老朋友”，也是国泰忠实粉丝，“每次来参加广交会都是搭乘国泰。”

广交会“航空+展会”服务不断升级，通过各大航司和机场为全球展商提供的涵盖现场值机、行李递送以及多式联运等一站式出行服务，广交会会场往来大湾区各大机场越来越便利。

国泰集团已连续五届为广交会提供专业服务。本届广交会，以升级“广交会全球合作伙伴”身份，在延续以往服务基础上，进一步整合资源，为全球客商打造无缝衔接的出行体验。

国泰航空于展馆内设立专属服务柜台，提供涵盖“现场值机、免费行李递送与多式联运”的一站式服务。客商在参展期间即可办理值机，并将行李直接托运至琶洲港或广州白云机场，轻松实现“无负担参展”。返程阶段，旅客可灵活选择从广州白云机场搭乘国泰航班，或经琶洲港乘坐快船直达香港国际机场禁区，享受行李直挂与免香港通关的顺畅中转，轻松衔接国泰航班通达全球各地。此外，客商亦可专享广交会来宾礼遇：凭本届参展商/采购商有效证件，即可在出发当日尊享国泰蛇口贵宾室免费体验，以舒心服务贯穿旅程始终。

值得一提的是，国泰航空此次与京东物流达成合作，引入其智慧物流技术，优化行李递送流程，以科技赋能客商出行，进一步强化“展贸+出行”一体化的高端服务体验。“我们始终致力于为客商打造更便捷的参展体验。本届广交会，我们不仅延续了往届现场服务的核心优势，更通过携手京东物流升级行李服务，让客商享受‘解放双手、全程无忧’的出行便利，助力他们更专注于全球商机开拓。”国泰航空中国内地顾客体验总监卫颂钧表示。

本届广交会，南航首次携手广交会，在泰国、日本、澳大利亚等关键境外市场开展联合推介活动，向客商介绍南航广交会客商专属优惠与服务。南航不仅在广交会A区5-1柜台设置专属服务点，提供包括专属运价销售、选座、行李、值机等便捷服务，还特别设置了中国古典文化体验区，通过富有中华韵味的互动活动，向四海宾朋展现中国文化魅力，打造“航空+文旅”融合的独特体验，为广交会客商的行程增添一份中华传统文化色彩。

为更好地服务全球参展商与采购商，东航推出了“广交会特惠”产品，包含购票优惠、额外10公斤免费行李额、免费机上WiFi、展馆现场值机、机场专属柜台及登机口便捷候补等多项广交会专属出行产品和服务，全面优化参展人员的出行流程与体验。“广交会特惠”产品为参展商提供专享优惠。参展商通过微信扫描专属二维码购买机票，即可享受广东始发国内航班高达12%的折扣。此外，国际航线如中东、日本等地也有惊喜优惠，让出行更加超值。

“广交惠出行易”服务则专注于提升现场出行效率。广交会期间，东航联合白云机场，在广交会展馆B区综合-2柜台设立值机与行李托运服务点，为参展商提供现场值机、优选座位、登机牌预留等服务。同时，东航在广州白云机场T1航站楼E17柜台及深圳宝安机场T3航站楼F12柜台设置广交会专属值机柜台，帮助参展人员节省排队时间。

南方+记者 刘倩