【百千万工程】“数字赋能”绘就基层治理新图景

五月的西区街道隆昌社区，风光如画，景色宜人。十六顷涌的河水在微风中泛起细碎银光，两岸精心规划的“四小园”倒映其间，金黄色的雏菊从竹篱笆间探出头来，就连空气中都弥漫着草木的清香。这幅宁静的乡村画卷背后，是一场由“数字积分”驱动的基层治理革新，它与“社会治” 紧密相连，展现出科技赋能下基层治理的全新活力。

 在百千万工程推进过程中，“社会治”是夯实基层根基、促进社会和谐稳定的关键一环。西区街道隆昌社区紧扣这一核心，创新推出“数字积分”治理模式，将人居环境整治、文明实践活动开展、爱心帮扶行动等社会治理事项进行量化，转化为可累积、可兑换的积分，并依托“数字乡村平台”，成功构建起“服务换积分、积分换实惠”的闭环体系。这一举措，如同为基层治理注入了一剂“强心针”，充分激发了群众参与基层治理的积极性，让每一位居民都从基层治理的“旁观者”转变为“参与者”和“受益者”。

数字平台织就治理“智慧网”

在隆昌社区党群服务中心，“数字乡村”智慧平台上，实时跳动着数据更新。“这是我们历经两年迭代升级的2.0版本。”社区党委书记杜锡辉轻点屏幕，一幅三维立体地图缓缓展开——作为西区街道的“北大门”，隆昌社区占地3.4平方公里，下辖悦生下、悦生上、兆丰、崇章、十六顷、秀丰、贴边7个自然村小组，户籍人口约2600人，常住人口达7500人，现有党员121名。

▲隆昌社区党委书记 杜锡辉正在介绍“数字乡村”智慧平台。

在平台操作界面上，社区党群服务中心副主任苏锶慧现场演示了积分全流程：居民通过微信小程序“随手拍”上报环境问题获5分，参与卫生整治再添10分，积分实时计入个人账户；每周由专人审核，每月公示排名，每季度可凭积分兑换物资。“您看这条记录，梁阿姨上周反馈社区环境问题，上报后系统自动生成积分，整个过程公开透明。”她点开居民梁阿姨的积分明细，时间、事项、分值一目了然。

▲“数字乡村”智慧平台。

积分激励激活共治“一江春水”

在社区居民周金月家中，错落有致的木质花架上摆满了各式花卉，阳光一照，斑驳的光影在花瓣上跳跃，为小院平添几分生机。前不久，正是通过打造这个美丽庭院，周金月拿到了100积分。“加上之前参与‘四小园’建设、配合农房改造的积分，正好可以兑换米、油，还有一些生活用品。”周金月表示，现在邻居们经常来她的庭院参观，大家还会暗自较劲比谁家的庭院更漂亮。

▲周金月家中花团锦簇的院子。

“收拾自家院子还能换积分？” 抱着将信将疑的态度，已退休的李阿姨行动了起来。她花了整整两天时间，将庭院里锈蚀的自行车、旧花盆重新规整，用麻绳将竹篱笆修补整齐，还在墙角摆上几盆精心培育的绿植。当她把焕然一新的庭院照片上传到“数字乡村”智慧平台，系统立即弹出获得10积分的提示时，惊喜的笑容瞬间爬上她的脸庞：“没想到打扫卫生也能有‘收获’！”

▲周金月正在修剪自家院子种植的鲜花。

在这些积极分子的带动下，社区里掀起了 “比整洁、赛美观” 的热潮。随着一张张整洁美观的照片上传系统，社区环境也在悄然发生蜕变：原本杂乱的巷道变得宽敞明亮，斑驳的墙壁被绿植点缀得生机勃勃，就连卫生死角也被改造成了精致的“口袋花园”。这种变化让社区干部婷婷感慨万千，她翻出手机里过去的工作记录：“以前每周都要挨家挨户上门提醒，遇到不配合的居民，还要帮忙一起清理。现在大家不用催、不用劝，反而主动来问怎么能多挣积分。” 如今漫步隆昌社区，映入眼帘的不仅是整洁优美的环境，更是居民们洋溢着幸福的笑脸。

数字积分绘就志愿互助新画卷

在志愿互助领域，“数字积分”机制充分彰显正向激励效能，有效激发群众参与基层治理的主动性与积极性。通过将志愿服务行为量化为可累积、可兑换的积分，引导广大居民踊跃投身特殊群体关爱帮扶工作，主动认领并积极满足孤寡老人、特殊人群的“微心愿”，在捐资助物、生活照料等方面持续发力。同时，社区依托“志愿中山”“i志愿”等平台发布的每周“人居环境整治”志愿活动，场场爆满，居民参与热情高涨。不同年龄层居民分工协作，或清理河道漂浮物，或铲除墙面小广告，以实际行动推动社区环境品质实现全方位提升，切实绘就共建共治共享的基层治理新图景 。

居民梁杏凤也分享了她的经历。她经常参加社区里的志愿服务活动，不仅赢得了积分奖励，更让她体会到了邻里间交口称赞带来的荣誉感。“现在，我们都更加主动地维护环境卫生，你看这院子，不仅自己住着舒心，还能给社区争光。”她指着门前干净的水泥路面说道。

▲梁杏凤正在院子打扫清洁。

据杜锡辉介绍，在“数字积分”的推动下，隆昌社区已有超2300人次积极参与到社区环境的整治中。同时，社区与居民之间的关系也越发紧密，通过一系列如人居环境评比、美丽庭院授牌等活动，共同构建了一个充满活力、环境优美、居民满意的共建共治共享新社区。