比亚迪汽车今早“爬窝”？回应：部分车辆受约半小时影响

1月9日上午，多位比亚迪用户反馈，比亚迪汽车疑似出现网络故障，无法解锁车辆、语音唤醒，导致车辆无法正常使用。比亚迪回应称，今早有部分车辆受到影响，持续半个小时左右，期间仅云服务控车受影响。

比亚迪汉车主徐先生介绍，大概上午7点30分，自己停好车、上完厕所回来，就打不开车了。“我还以为是网络问题，连了WiFi也还不行。然后还删了App重新下载也不行。上微博才知道大家都是这样子。主要我平时都不带钥匙，都是用手机App来开车。”

比亚迪汽车2023年9月宣布App正式升级，分为比亚迪王朝App和比亚迪海洋App两套独立运营的系统。

比亚迪公关部门15时向南方+回应，今早有部分车辆受到影响，持续半个小时左右，期间仅云服务控车受影响，手机NFC车钥匙、手机UWB车钥匙、蓝牙钥匙不受影响。相关问题，云服务商已经解决，已恢复正常使用。

有比亚迪宋车主李先生向南方+介绍，此前也曾出现过停车再开车时用手机打不开的情况，导致半个多小时难以用车。

“手机开关车门虽然方便，但还是随身携带钥匙比较稳妥一点。”有多名网友事后表示，看来要随时带好实体钥匙。

南方+记者 李荣华