升级家门口的“生活圈”！博罗龙溪探索建设未来社区

每到周末，家住博罗县龙溪街道龙溪社区的周女士都会带着孩子到家门口的党群服务中心。在这里，孩子们可以尽情享受欢乐时光，她也能和邻居朋友一起饮茶聊天。

社区是基层治理的最小单元，是党委和政府贴近群众、服务群众的最近一站。“百县千镇万村高质量发展工程”（下称“百千万工程”）实施以来，龙溪街道以“一老一小”的需求为出发点，用多元服务编织起“家门口的生活圈”，让居民在步行15分钟内就能享受到便捷、温暖、活力的社区生态。

紧盯“邻里和谐、服务多元”的目标，龙溪街道通过活化阵地、整合资源、激发居民参与，正探索出一条适合城乡接合部的新型社区治理路子。

党建引领

“一中心多站点”织密服务网络

龙溪街道龙溪社区党总支以党群服务中心为核心，联动宝麒花园、中央华府等成熟服务站点，辐射6个待建小区公共服务用房，构建“15分钟党群服务圈”。

新落成的党群服务中心占地700平方米，二层空间精准划分童趣乐园、姐妹茶话室、银龄活动角等功能区，增设共享书房、亲子阅读区、适老化休息座椅等设施，成为“一老一小”高频活动场所。

目前，龙溪街道卫生服务中心正在开展医技楼改扩建工作，通过引入先进的医疗设备和技术，提供更精准、高效的诊断和治疗服务，让居民在家门口即可享受高质量的医疗服务。

近年来，龙溪社区组建1支社区志愿服务总队、15支志愿服务分队，年均开展活动150余场次，覆盖环境清洁、健康讲座、交通劝导等民生领域。同时，联合辖区商户建立“爱心商家联盟”，梳理整合33项服务资源，多元主体协同发力，形成“群众点单、社区派单、商户接单”的服务闭环。

居民参与

“三支队伍”激活社区内生力

过去，龙溪街道中心区外来人口占比超50%，邻里关系松散。为此，龙溪街道党工委坚持“党建引领，多元共治”的理念，通过创新推出“需求收集－资源整合－服务供给”治理模式，用活党工、社工、义工“三支队伍”，实现群众需求“快响应”、问题处置“全闭环”、治理效能“大跃升”，推动居民从“旁观者”变“共建者”，成为基层治理现代化的生动实践。

在龙溪街道，专业化的志愿者队伍正在形成。龙溪街道相关负责人介绍，近年来，龙溪街道通过开展急救培训、活动策划课程，提升志愿者专业能力。在环境清洁活动中，志愿者参与率达250人次/场，成为社区治理“中坚力量”。此外，党工+社工+义工“三工联动”机制还联合县直部门、社会组织，深入小区、学校、商铺开展便民服务85场次，服务居民1.2万人次。

居民是社区建设的受益者，也是参与者。龙溪街道依托“溪民客厅”党群驿站、小区议事厅，围绕“潮”趣市集业态规划、绿色社区健身器材配置等议题征集民意，推动居民议事常态化，实现“居民提、大家议、共同建”。

精准服务

“一老一小”破解民生痛点

“一老”连着“夕阳”，“一小”连着“朝阳”，关乎民生、连接民心。解决好“一老一小”问题，牵动数以万计的家庭。

在龙溪街道，户籍与外来“一老一小”合计占比超四成。针对这一现状，龙溪街道党工委靶向发力，全力打造全龄友好型社区。

在养老照护方面，龙溪街道社区卫生服务中心联合志愿者定期开展健康讲座、上门义诊，为行动不便老人提供健康监测。综合养老服务中心启动旧建筑拆除，规划了新的日间照料、健康管理中心，配套营养餐厅和无障碍设施。

幼有所托，才能解决家长的“后顾之忧”。龙溪街道大理增加托育服务供给，引入专业托育资源，增设“四点半课堂”，开展防溺水、交通安全等儿童安全知识讲座，每年服务青少年超300人次。如今，党群服务中心儿童之家还配备了绘本、益智玩具，成为家长亲子互动“打卡地”。

此外，龙溪社区还开展“亲子蛋糕DIY”“手语舞体验”等活动，促进代际交流。针对外来老年群体健康问题，社区组织开展“社区有‘艾’，服务老人”养生系列活动，帮助老人融入社区，共建温暖、和谐、美好社区家园。

治理成效

“小切口”撬动“大幸福”

外来人口占比过半的龙溪街道中心区，是一个典型的城乡接合部。城乡社区本就有治理难题，再加上村民进城购房、城乡之间商贸和社会交往频繁等新情况，治理难度进一步加大。

“未来社区的核心是‘人’。我们通过阵地功能优化、服务精准匹配，让居民愿意走出家门、参与社区事务，从而把‘陌生人社会’转化为‘熟人共同体’。”龙溪社区党总支书记、居委会主任蔡燕辉表示，今年以来，龙溪社区治理成效初显。

首先是服务覆盖更广。社区年均开展活动150余场次，志愿者参与超400人次，党群服务中心日均接待居民近百人次，成为社区“人气枢纽”。

其次，居民认同大大提升。外来老人在义诊中结识新朋友，主动加入社区合唱队。年轻居民参与志愿服务后，还带动周边商户加入爱心联盟。

更重要的是，社区活力也得到增强。据统计，龙溪社区累计开展“爱心商家入小区”活动30场次，链接商户资源33项，惠及居民1.5万人次；“潮”趣市集招商引入文创、餐饮等新业态，预计带动社区集体经济增收10%。

针对城乡接合部治理痛点，龙溪街道用“服务黏性”破题“陌生人社会” 。蔡燕辉介绍，龙溪街道以 “空间换关系”，将闲置用房升级为党群服务站，低效空间变身“潮”趣市集，让居民在共享空间中自然互动；以“活动促融合”：开展“青少年公益课堂”“关爱女性公益课”等活动，打破本地与外来居民隔阂；以“机制保长效”，建立“爱心商家联盟”“志愿服务积分制”，推动社区治理从“政府单打”转向“多元共治”。

未来，龙溪街道将深化“一中心多站点”布局，依托“潮”趣市集、商业综合体等项目，反哺社区公益基金，为社区集体经济赋能。同时，深耕品牌项目，扩大“零距离 心连心”公益活动影响力，打造具有龙溪特色的社区治理IP。

南方+记者 廖钰娴 

通讯员 龙溪宣