下载客户端
“如果不是社工，我真不知道该怎么办……” 拿着沉甸甸的锦旗，54岁的湖南籍工人赵某（化名）几度哽咽。2025年10月，初到东莞清溪务工仅十几天的他，下班途中意外摔伤致右股骨粗隆间粉碎性骨折，身无分文、无亲无故的他，在异乡陷入生活困境。随后，在双百社工的介入后，逐渐迎来了转机。
10月初，身形瘦弱且患有高血糖的赵某，从大朗镇来到清溪镇三中社区打散工，借住在劳务派遣处的地铺上，靠着日结工资维持生计。10月13日晚，赵某在下班路上意外跌倒，受伤较重无法自立起身，赵某向路过摊贩求助无果，直至次日清晨才被日结老板发现送医。经诊断为右股骨粗隆间粉碎性骨折，急需手术治疗，预计要1.5万元的手术费，对身无积蓄的他而言无疑是天文数字。
这场突如其来的意外让他的生活瞬间崩塌，陌生的城市、断裂的生计、高昂的医药费，再加上无亲无故的孤独，让他陷入了绝望。
10月14日，接到镇公共服务办通知后，双百社工第一时间赶到清溪医院三中分院。面对情绪低落、满心焦虑的赵某，社工先耐心安抚其情绪，随后便着手梳理核心问题：医疗费用、异地医保结算、生活照料、心理支持，每一项都迫在眉睫。
由于赵某的银行卡遗失一年多，户口本远在湖南老家，村书记拍摄的资料模糊不清，这些都给救助申请增添了不少难度。社工借助图像软件修复户口本照片，指导赵某查询截取银行流水，再对接相关部门提交申请。历经十余天的不懈努力，3780元“民生大莞家”救助金顺利到账，社工还为其申请了600元临时生活救助，及时缓解了他的经济压力。
受伤后的赵某行动不便，住院期间无人照料。社工积极与医院护工沟通协调，妥善安排好他的日常起居；定期探访时，不仅给予心理疏导，还手把手教他使用购物软件，选购拐杖，帮助他逐步恢复行动能力，为出院做好准备。
“感谢社工，感谢所有帮助过我的人！”赵某在出院前特意拨打 12345 热线，表达了自己的诚挚谢意。这场跨越地域、联动多方的救助，让一位异乡工人走出了困境。
清溪镇社会工作服务站“双百”社工表示，如果身边人遇到类似困境，可以联系当地社会工作服务站，让专业力量为困赋能。
南方+记者 薛屏
受访单位供图
订阅后可查看全文(剩余80%)
