民生银行东莞分行：深耕本土服务，推动普惠金融助力实体经济

作为服务东莞本土的金融机构，民生银行东莞分行始终牢记自身肩负的责任与使命。面对东莞制造业转型升级、小微企业密集、新市民群体庞大的区域特点，民生银行东莞分行坚持将金融服务下沉至社区街镇和工厂园区，切实推动普惠金融惠及每一位有需要的市民。“服务大众，情系民生”的企业使命和“懂你的银行”品牌理念，已在东莞分行的日常服务中落地生根，东莞分行结合本地实际开展差异化经营，真正将理念转化为贴近民生、服务地方发展的实际行动。

量身打造本土化普惠产品

民生银行东莞分行始终致力于为各类客户提供稳健、便捷的金融服务，积极推广契合大众需求的普惠金融产品。近期，东莞分行成功落地总行创新推出的“民生惠钻石贷”专享信用贷款产品，标志着其在服务中小微民营企业家方面迈出了重要一步。

该产品专为钻石级客户量身打造，无需担保，最高授信额度可达1000万元，旨在支持企业在技术创新、管理升级和市场拓展等方面的长远发展。同时，产品还提供定制化的结算支付方案与高端资产配置方案，全面满足客户在企业经营与个人财富管理方面的综合金融需求。这一产品的成功推广，为东莞地区优质民营中小企业提供了更加有力的金融支持，进一步彰显了民生银行服务实体经济、助力企业发展的责任与担当。

在长安经营五金模具的顾总，去年因扩大生产线企业面临资金缺口。该行客户经理在走访五金模具城时了解到其实际困难，结合企业主个人财富积累情况以及该企业良好的纳税记录和增长的订单量，迅速响应，仅用3个工作日便为其审批通过1000万元“钻石贷”，及时解决了企业燃眉之急，助力其顺利完成技术改造，进一步提升市场竞争力。

本土化与差异化特色服务

民生银行东莞分行始终坚持以客户为中心的服务理念，不断优化网点服务，贴近市民实际需求。目前，辖内各网点均设立普惠金融服务专窗，为小微企业主、新市民等重点群体提供绿色通道服务，切实提升业务办理效率。

针对虎门等外来务工人员密集区域，所在地机构特别延长晚间服务时间，方便务工人员在工作之余办理金融业务。同时，组建专业代发小组，定期深入各镇街工业区，提供上门开卡、理财咨询等贴心服务，打通金融服务“最后一公里”。

结合东莞外来人口众多、产业工人集中的特点，民生银行东莞分行积极联合各镇街人社局、工会组织，开展“金融知识进厂区”系列活动。通过现场讲解、讲座的方式，向产业工人普及防范电信诈骗、理性借贷等金融知识，提升其金融素养和风险防范能力。

未来，民生银行东莞分行将始终坚持“民营企业的银行、敏捷开放的银行、用心服务的银行”的战略定位，持续优化服务流程，加强本土化产品创新，深耕本地市场，做深做透各镇街金融服务，让普惠金融的阳光雨露滋润更多市场主体。同时将进一步联动政府部门、行业协会、街道社区等多方力量，携手构建共享、协作、可持续的普惠金融合作生态，通过不断拓展服务边界、提升服务温度，民生银行东莞分行致力于为东莞经济社会的发展贡献更多“民生”力量。

撰文：杨劭昀