赶高铁有新变化！深圳首批试点！

每次要出一趟远门

总觉得自己只要背个包就够了

结果收拾着收拾着

一个行李箱塞不下了

▲动图来自SOOGIF

当拿着大包小包负重出行

这时总希望能“空手而归”

……

好消息来啦

6月28日起

铁路部门在深圳北等19座车站

试点开展“轻装行”服务

为旅客提供“门到站”“站到门”

同城行李搬运服务

赶高铁又方便啦

铁路12306App、微信小程序

同步推出“轻装行”功能

旅客可通过线上预约办理

哪些车站开展试点？此次试点的19座车站包括北京西、北京南、上海虹桥、上海、杭州东、杭州、合肥南、广州南、深圳北、长沙南、成都东、成都西、昆明、昆明南、大理、丽江、保山、普洱、西双版纳。

什么是“轻装行”，如何收费？

在同城距离车站35公里内，旅客根据实际需要可选择以下两种“轻装行”服务：

一是出发旅客“门到站”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员到旅客指定位置上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，送至旅客乘车站台或指定站内行李服务柜（服务台）。

二是到达旅客“站到门”行李搬运服务。选定此项服务后，由工作人员从旅客乘车站台或旅客指定的站内行李服务柜（服务台）收取行李，在约定时间内运送至指定位置。

“轻装行”服务试点初期按件计费，价格为“出发地至车站”和“车站至目的地”68元/件，“出发地至所乘列车站台”和“所乘列车站台至目的地”98元/件，后期将根据市场需求、运营成本等因素动态调整。

如何预约办理？

已购车票的旅客可通过铁路12306App、微信小程序预约“轻装行”服务。

办理“门到站”服务时：

在开车前48小时至4小时预约，工作人员上门收取符合托运规定的行李并搬运至出发车站，安检通过后，按照旅客要求，在开车前30分钟将行李存入服务柜，或在开车前10分钟送至站台。

办理“站到门”服务时：

在列车到站前24小时至1小时预约，工作人员在取件后5小时内送达指定位置。

以上服务在工作人员取件前，旅客可随时取消订单，不收取任何费用；在行李送达指定位置前，工作人员将与旅客电话确认，如遇旅客临时发生退票、改签等行程变化情况时，将依照约定办理后续业务并核收相应费用。

另外，旅客选择“轻装行”服务的行李重量和尺寸需符合《国铁集团铁路旅客运输规程》规定。

每名儿童旅客可携带10千克，每名外交人员可携带35千克，其他旅客每人可携带20千克，普速列车单件行李长宽高之和不超过160厘米，动车组列车单件行李长宽高之和不超过130厘米。

同时还应符合国家铁路局、公安部公布的《铁路旅客禁止、限制携带和托运物品目录》相关要求。

对于此项新服务试点

网友们纷纷表示惊喜

此外，团团还发现

外地游客来深圳旅游

也有类似的贴心服务

轻松出行从这里开始

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▲深圳市体育中心服务网点

来深旅游，行李不用愁

今年，“文旅深圳”小程序正式上线“休闲轻松行”服务，实现“行李寄存+多动态场景寄递”。

无论是前往深圳的各大景点、购物中心还是交通枢纽，游客可快速定位到附近的丰巢寄存柜，进行行李寄递操作。

此外，当用户因故无法返回取件时，还可在小程序内一键下单顺丰速运，将行李快速转送至酒店或者其他目的地，游客的出行将更加便利和灵活。

据悉，首批合作的丰巢寄存柜已覆盖深圳市150个“休闲轻松行”服务网点，落地柜体数量500多个。其中，网点分交通枢纽、购物商场、地铁、旅游景区4大区块，包括2个口岸，7个商场，25个地铁站口，以及8个景区。

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2025年暑运出游在即

（7月到8月）

有了各种“轻松行”服务

人和行李就能“分头行动”啦

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