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十五运会即将闭幕，但一些动人的瞬间依然清晰：
掌声不再只为冠军响起；
选手意外跌落时，看台传来的是整齐的“加油”；
6万人在55分钟内有序离场，展现出令人惊叹的“广州速度”……
这场体育盛会，让我们看到了比奖牌更闪耀的风景——文明。
这背后，是周密组织、志愿者温暖服务、市民自觉与科技加持的共同成果。
文明，已成为大湾区人内化于心的素养，是城市与市民共写的温暖篇章，并将持续传递。
场上默契
让文明成为“肌肉记忆”
默契，是这届全运会最动人的语言。
它不仅体现在观众的文明观赛素养上，更闪耀在运动员之间彼此尊重、传承互助的体育精神中。
在佛山南狮决赛的惊险时刻，选手从高桩意外跌落，全场观众没有哗然，反而爆发出整齐的“加油”声。
11月11日下午，十五运会群众展演舞龙舞狮项目决赛举行。廖明璨 戴嘉信 摄
11月11日下午，十五运会群众展演舞龙舞狮项目决赛举行。廖明璨 戴嘉信 摄
“广东人精神，边度跌低，边度爬翻起！”这份及时的鼓励，让选手迅速调整状态，最终完美完成后续动作。
这样的默契已成为十五运赛场的“标配”。
男篮决赛夜，专程从佛山赶来的翁小姐感叹：“一到防守回合，不需要指挥，全场自发高喊‘防守’！”
更让她感动的是，“球迷不分彼此，谁进球都报以热烈掌声。”
11月12日，十五运会男篮成年组决赛，现场有序而热烈。张由琼 摄
11月12日，十五运会男篮成年组决赛，现场有序而热烈。张由琼 摄
女篮赛场则藏着另一种“无声的默契”。
球员罚球时，喧闹的看台瞬间安静；有热心观众自制“静音提示卡”，当邻座手机响起，只需轻轻一递，对方便会心一笑，立即调至静音。
江苏队主教练陈生萍感慨：“热烈但不喧闹，这是对比赛最好的尊重。”
11月10日，全运会乒乓球男子单打比赛，观众在球员发球前暂停助威。董天健 摄
11月10日，全运会乒乓球男子单打比赛，观众在球员发球前暂停助威。董天健 摄
在澳门乒乓球馆，球员发球时全场屏息，得分瞬间才爆发出雷鸣掌声；
香港学生小陈自觉将充气棒换成纸质手幅，还自带垃圾袋做到“人走场净”。
这些细节，正是文明观赛最真实的写照。
赛场上，运动员之间的默契同样令人动容。
第十五届运动会游泳项目比赛现场。朱洪波 吕诗俊 摄
第十五届运动会游泳项目比赛现场。朱洪波 吕诗俊 摄
18岁小将张展硕拿下游泳首金，孙杨毫不吝啬点赞，称他“有望扛起中国男子中长距离游泳项目的未来”；
跳水赛场上，天津队苏家杰意外失误，山东队教练第一时间冲上去保护；
赢球后的朱婷，被对方队员围着合影，她笑着一一配合。
这些瞬间，让赛场超越了竞技的边界，成为映照体育精神与人文温度的一面镜子。
最动人的是那些超越胜负的温情时刻。
十五运会女子200米混合泳于子迪夺金。受访者供图
十五运会女子200米混合泳于子迪夺金。受访者供图
13岁小将于子迪打破亚洲纪录后，与遗憾落败的余依婷紧紧相拥；
在游泳跳水馆内，观众曾先生发现：“你根本没法从掌声大小判断谁跳得好，每个选手得到的鼓励都一样热烈。”
从观众到选手，从场内到场外，十五运会让人看到的，不只是比赛的输赢，更是深入人心、落在细节的文明。
场外功夫
为文明“温暖护航”
如果说赛场上的文明素养是盛开的鲜花，那么场外的精心筹备就是培育鲜花的土壤。
赛事尚未启幕，文明新风已悄然吹拂。
一份由执委会联合媒体发布的《文明观赛云指南》在各大平台刷屏，以轻松易懂的方式普及观赛礼仪，迅速引发网友热议。
不少观众自发在社交平台分享“文明观赛打卡”，让文明理念在互动中传递。
近5万名身着“碧青绿”的“小海豚”志愿者，成为赛场最动人的风景线。
这支由粤港澳三地青年组成的服务队伍，用专业与热情构筑起文明观赛的坚实后盾。
在肇庆体操赛场，260余名志愿者遍布每个角落，及时提醒观赛礼仪；
在东莞，志愿者们收到了观众手写的感谢卡，字里行间满是温情。
真正的服务，总是藏在那些让人记住的细节里。
翁小姐对男篮决赛的现场引导赞不绝口：“每个区域都有志愿者值守，还主动分发助威棒。接驳车辆充足，进出非常顺畅。”
更温暖的故事发生在深圳湾体育馆。
一名观众遗失手提包后，场馆立即启动“全员联动”，安保调取监控、清洁阿姨带着失主逐排寻找，终于在深夜将完好的手提包物归原主。
失主在感谢信中写道：“深圳的温度，是深夜为陌生人亮着的那盏灯。”
5万只“小海豚”穿梭在各个赛场，把贴心服务做成了标配，让每个来参加盛会的人，都实实在在地感受到了大湾区的温暖。
城市智慧
使文明“水到渠成”
十五运赛场的文明气象，深层次是城市治理能力的集中展现。
开幕式散场，6万人潮在55分钟内有序离去，实现“零差错、零投诉、零事故”。
全运会开幕式6万名参与者不到1小时清场。受访者供图
全运会开幕式6万名参与者不到1小时清场。受访者供图
这惊人的“广州速度”背后，是一套精密运转的城市操作系统。
“地铁为主、公交为辅”的复合运输模式，实现人流的时空分流；
智慧交通系统整合300余辆保障车辆及道路监控数据，实现秒级响应的智能调度；
更关键的是跨部门协同机制，公安、地铁、志愿者等力量在三级指挥架构下无缝衔接。
在深圳赛区，科技正悄然化解观赛痛点。
观众打开“i深体”小程序，AR导航精准指引至座位，彻底告别找不到座位的尴尬；
场馆里充足的信号天线和Wi-Fi点，确保数万人同时畅快分享；
国内首创的移动巨屏，让“山顶票”观众同样享受360度无死角的VIP视野。
这些科技应用不着痕迹地消除了观赛过程中的焦虑与不便。
找座不再困扰、分享随时随心、看台视野开阔，文明观赛也就顺理成章了。
专业服务的实现，离不开系统化的培育与积累。
来自澳门大学的志愿者梅渝燦表示，他和同伴们从2024年就开始接受多轮理论培训与实地演练。
“正是这些扎实的准备，让我们能冷静应对各种情况，确保服务无缝衔接。”
与此同时，民间智慧也在发挥着重要作用。
在东莞，拥有千余名会员的东莞球迷联盟成为文明观赛推广的关键力量。
负责人大雄强调：“热爱不等于饭圈。”他们通过组织活动搭建球员与球迷的健康互动平台，引导理性观赛。
这种源于民间的自觉，与官方的系统保障形成了完美互补。
从赛场内的暖心默契，到场外的专业服务，再到城市的智慧支撑，十五运正在书写文明观赛的“湾区答案”。
撰文：刘自如 万映雪
统筹：黎詠芝 杨杰利
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