佛山市第二人民医院绿岛湖院区即将试运行启用。3月23日上午,医院召开新闻发布会,介绍试运行阶段学科开设情况、挂号、医保结算、停车惠民政策等服务信息。市二医院新闻发言人、副院长范文奎介绍,作为佛山市环“两江”先行区首个省级重点民生工程,该院区的启用将有效填补佛山西部优质医疗资源短板,辐射禅城、三水、高明及南海西部区域,为打造“珠江西岸区域医疗中心”提供重要支撑。
南方日报、羊城晚报、广州日报、佛山市新闻传媒中心、佛山新闻网等省市主流媒体记者,以及我院医务科、护理部、医疗保险与收费管理科、保卫科、门诊部、客服中心负责人参加了发布会。
绿岛湖院区位于佛山市禅城区南庄镇绿岛湖社区,占地面积120亩,规划床位1200张(远期扩展至1800张),日门诊量预计达1万人次。作为集医疗、教学、科研、预防、管理于一体的现代化智慧医院,该院区将重点服务禅城西部、三水、高明及南海西部区域,实现“半小时就医圈”目标,覆盖超百万人口。我们测算过,从高明荷城、三水西南、南海西樵来院,大约需要40多分钟;从小塘、罗村等来院,20分钟左右可以通达;张槎、南庄的很多村居10来分钟就可以到达我院,真正有了家门口的公立三甲医院。
发布会说了什么,划重点:
1、服务全面覆盖:绿岛湖院区试运行期间开放门诊、住院及急诊服务,遵循“门诊应开尽开、住院应有尽有”原则,逐步完善科室布局。首批开放内科、外科等全专科门诊,专家团队与卫国路院区同步排班;试运行期间启用200张床位(涵盖大内科、大外科、眼科等),逐步扩展至1200张;急诊服务24小时开放,配备重症监护单元,依托医院百年急救经验,确保急危重症患者救治及时性。
2、畅通意见反馈:将公开征集市民建议,持续优化就医流程与服务细节。
3、资源高效配置:医院卫国路院区原有功能保持不变,专家团队将定期轮转两院区,保障医疗服务的连续性与便捷性。
如何挂号?是否需增加医保选点?
有哪些惠民政策?发布会详细说:
医疗服务:
大力开展日间手术,降低患者经济负担
在绿岛湖院区将大力开展日间手术,缩短患者住院日,降低患者经济负担。
眼科是市二医院的优势学科,前期成立了院中院——佛山市第二人民医院眼科医院,进一步改善患者就医体验。眼科医院设置了白内障,青光眼科,眼底内科,角膜病科,泪器、眼眶病及眼整形科,斜弱视及视觉重建科,高度近视及老视矫治科,角膜接触科等9大亚专科,为眼疾患者提供更精细化的诊疗。佛山名医、眼科医院孔祥斌院长带领的团队将在绿岛湖院区开诊、手术;此外,还会加强与广州中山大学中山眼科中心的合作,邀请行业资深专家前来开诊。
绿岛湖院区启用后,孩子假期检查视力不用在拥挤,市二医院“一院两区”有了更广阔的医疗空间,将为患者及家属提供更加舒适的就医环境。同时,眼科还将继续大力推广远程AI眼底筛查工程,帮助更多人及早发现、及早干预眼底疾病,进一步促进防盲工作取得实效。
另外,市二医院已经与海南省博鳌超级医院建立合作关系,,共同探索医疗领域的前沿技术与应用,为患者提供更全面的医疗服务。
护理服务:
温情关怀全覆盖
“三分治疗,七分护理。”医院选派了责任心强、经验丰富、技术过硬的护理人员到绿岛湖院区,与医疗团队一起,提供以患者为中心的温情服务,为患者健康保障护航。
另外还将为患者提供延续护理服务,出院患者享受电话回访、用药指导,行动不便者可申请上门护理。
门诊服务:
挂号方式与卫国路院区一致
挂号方式:微信公众号“佛山市第二人民医院”、自助机、卫生健康网及人工窗口预约,提前7天放号(每日8:00)。
专家排班:资深专家两院区轮诊,确保优质医疗资源覆盖。
医保服务:
优化流程惠民生
医保选点互通:已在卫国路院区选点的参保人可直接在绿岛湖院区就医,无需再选点。从来未选点者可通过“粤医保”小程序线上选择“佛山市第二人民医院”。
缴费模式创新:实行“一窗通办”和“先诊疗后付费”模式,诊查费与治疗费合并结算,减少患者排队时间。
住院手续简化:支持手机端无纸化入院登记,提升服务效率。
交通保障:
便捷出行解难题
院区周边交通配套已全面优化:
停车资源充足:院内及周边共配置1670个车位(含70个新能源充电桩),试运行期间院内970个停车位免费开放。
公共交通接驳:
1、可以乘坐144路、125路公交直达禅港路公交枢纽站,绿岛湖片区的居民还可以乘坐网约巴士到达禅港路公共杻纽站,在杻纽站二楼可通过廊桥直达医院门诊二楼。
2、可以乘坐地铁,医院在地铁2号线绿岛湖站C出口设置了免费接驳巴士,每15分钟一班,实现“零距离”就医。
精准导航服务:接入高德、百度地图,患者可一键定位至科室。
持续完善路网:已携手交通部门完善了医院周边的路网,从南海、三水来院的市民,从高速路口到达医院仅需要5分钟。未来,还将继续携手交通部门完善周边路网、关注医院周边的交通状况,不断完善和优化相关措施,确保市民的出行更加便捷顺畅。
意见反馈:
多渠道倾听民声
试运行阶段,可能存在一些不足,院区已开通多项反馈渠道:
现场服务支持:将设置志愿者服务岗,帮助患者了解就医流程,引导患者到达就诊区域,协助患者进行微信挂号及使用自助设备,解答患者的问题;指引患者各项检查科室的具体位置,陪同行动不便的患者进行检验、检查。
设置优质服务热线(82331000;82331111;18138313996。)市民有任何疑问、意见或建议都可以联系我们。
设置一站式、方式多元的建议反馈途径,包括院长信箱、门诊建议本、住院建议本等等。
医疗无小事,我们将不断持续改进我们的服务,希望为人民群众提供更优质的医疗。
绿岛湖院区的启用是佛山市优化医疗资源布局、推动城乡融合发展的关键一步。佛山市第二人民医院将以“严谨、创新、精诚、奉献”的院训为指引,持续提升“一院两区”协同效能,为市民提供更优质、更高效的医疗服务,助力“健康佛山”建设迈上新台阶。
3月25日
佛山市第二人民医院绿岛湖院区试运行启用
守护患者生命安全与身体健康
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