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日前，广州市社会创新中心发起“广州社会创新领域年度案例征集活动”,活动一经发布，收到数十个申报单位的踊跃投稿，热情高涨。现经自主申报、专家评审，精选出十个兼具创新性、影响力与推广价值的案例，供社创伙伴参考交流，增进启发，广州社会创新领域年度案例展示篇幅有限，难免挂一漏万，期待大家更多关注支持。
01 CSR环球：“你好啊，神经多样性”2024世界孤独症意识日倡导活动
神经多样性，最初是由孤独症人士及其团体发起，逐渐发展到包括注意缺陷与多动症人士、阅读障碍症人士、抽动症人士、读写障碍人士、计算障碍人士等在内的所有神经系统/神经发育状况人士。
本年度“你好啊，神经多样性”孤独症日倡导活动，邀请了80+合作伙伴参与，覆盖广东、上海、重庆、广西等省市，18+座建筑参与亮灯，开展线下活动30+场总曝光量5000W+，覆盖触达人群2000W+，公益讲座全网观看人数40W+，全网发布图文报道逾400篇，短视频 26条，全国各地商场、影城、星级酒店等20W+个智能屏持续传播。
主办方以一句稀松平常的招呼语“你好啊”，拉近公众和“神经多样性”的距离，雄霸微信、百度等搜索引擎，向社会公众广泛推广和普及了神经多样性概念，为神经多样性人士社会融入创造条件和机会。
02番禺区慈善会：番禺慈善“益起付”消费捐智慧实时分账系统全国首发上线
为激活社会“人人慈善”的热忱，畅通每一份善意与爱心的链路，番禺区慈善会创新探索数字赋能慈善，开发“益起付”消费捐智慧实时分账系统，打造日常消费场景下的“慈善+消费”新模式。2024年8月31日，全国首个消费捐智慧实时分账系统——“益起付”在番禺首发上线。
“益起付”系统创新之处在于连接起消费与慈善融合发展的两端，一端是消费者，一端是商家。之于消费者，该系统带来三大便利：一是与传统消费支付一样没有任何变化，操作无感、无变化；二是增加了慈善信息反馈的社会化触达；三是拓展提供了友好、便捷的慈善捐赠参与路径。之于爱心商家，“益起付”使用便捷。在完成了线上注册、签约后，捐赠额度可以根据商家的需求进行实时调整。番禺区慈善会还将授予爱心商家“慈善商家”的牌匾，有助于提升美誉度、展现社会责任。
目前，“益起付”系统正试点使用并持续技术调适中。在系统上线启动仪式上，8个商家签约加入“益起付”爱心商家行列，在2024年广州国际美食节期间，有六个慈善商家使用“益起付”参与慈善，获得参与活动的游客、市民一致点赞。
03广州市羊城公益文化传播中心：“南沙有爱·相伴童行”2024年暑假困境儿童与流动儿童关爱系列活动之周末儿童音乐会
暑期，广州市羊城公益文化传播中心（以下简称“羊传中心”）积极响应社会需求，在中共广州市委宣传部、广州市精神文明建设办公室、广州市未成年人救助保护中心及广州市南沙区民政局的精心指导下，精心策划并成功举办了“南沙有爱·相伴童行”南沙区2024年暑假困境儿童与流动儿童关爱系列活动之周末儿童音乐会。7月20日下午，这场充满温情与欢乐的音乐会悠扬响起，吸引了南沙区50户困境儿童家庭和流动儿童共计120余人共襄盛举。
活动现场，多个团队轮番上阵，独唱、朗诵、拉丁舞等节目精彩纷呈，送上一场艺术的盛宴，与此同时，科普与关爱的完美结合，孩子们在欣赏音乐的同时，还有机会参观珠江三角洲水资源配置工程展览馆，了解这一国家重大水利工程背后的故事与意义，增长知识，拓宽视野。活动拉近亲子关系，为孩子们带来了一个难忘的暑假记忆，营造了南沙区“湾区之心”“友好社区”的和谐氛围。
“南沙有爱·相伴童行”周末儿童音乐会不仅是一次成功的公益尝试，更是一次充满创新与温情的文化盛宴。其不仅展现了南沙各界对困境儿童和流动儿童的深切关怀，更助力南沙区打造了一个充满温情与活力的城市公共文化空间。孩子们及其家庭在家门口就能享受到如此高品质的音乐盛宴，感受到了社会的温暖与包容。
羊传中心“多方联动、合作共赢”的活动战略模式，不仅联动了市委宣传部、市精神文明办等相关部门为活动提供政策支持和指导；还联动了广州市社会服务发展促进会、广东省山海源慈善基金会等多家社会组织，为活动提供了丰富的节目资源和执行团队；多个志愿服务团队和演出机构，为孩子们带来表演；广东粤海珠三角供水有限公司的加入，提供了表演场地，还为孩子们带来了生动的科普讲解。这种多方联动的模式，不仅降低了项目运营成本，还提高了活动质量和影响力。
活动在宣传策划方面亦展现出了创新思维，充分利用了南沙区委宣传部和羊城晚报集团的媒体资源，形成媒体矩阵的强大的宣传合力，使活动的关注度和美誉度得到了显著提升，让更多的人了解并关注到了这次充满爱心的活动。
04广州市中大社工服务中心：北京街“乐善社区”项目获“林护奖”——打造“社区慈善基金”广州样板
2024年3月23日，第十二届林护杰出社会工作奖颁奖典礼暨中国式现代化与新时代社会工作新发展研讨会在北京大学举办。会上公布了第十二届林护杰出社会工作学人奖、林护杰出社会工作学生奖及林护杰出社会服务项目奖的获奖名单。其中，广州市越秀区北京街道“乐善社区”项目获得2024年度“林护杰出社会工作服务项目奖”。项目由广州市中大社工服务中心发起，北京街社工服务站具体承接，以“协同治理”为核心理念，立足“五社联动”工作框架，通过建立社区慈善基金运营机制、落实一个百万筹款、建设一个服务实体、创立一个参与平台以及打造一个慈善“IP”的“五个一”总体项目设计，构建“管理、运营、服务、保障”四大体系，充分发动与培育社区多元主体力量，推动北京街社区慈善基金的良性运作，汇聚北京街辖区内外爱心资源，帮扶社区特殊困难人群和介入社区问题，深入探索“五社联动”下社区慈善基金介入社区治理的做法和成效，推动多方参与社区治理，致力于打造“社区慈善基金”的广州样板，助力构建共建共治共享的现代化社区治理新模式。
“乐善社区”项目创新性地采用了筹款活动、志愿服务、慈善义卖等多种方式，联动超过50个资源方，成功举办了31场筹款活动，吸引了9894名爱心人士参与，筹集善款超41万元，物资超70万元，为社区特殊困难人群提供了精准救助、老旧楼宇扶手改造、微笑包裹发放等服务，切实改善社区居民的生活环境。
在扎实服务的强力支撑下，“乐善社区”项目的影响力远远超出了预期，不仅得到了学习强国、广东电视台、广州日报等多家主流媒体的广泛报道，还接待了民政部、中华慈善总会等单位的参访调研。更重要的是，项目通过举办公益慈善创意大赛、培育社区社会组织等方式，激发了社区居民的参与热情，提升了社区的整体凝聚力。如今，“乐善社区”已成为广州市乃至全国社区治理创新的标志性品牌。
“乐善社区”项目将慈善与社区治理紧密结合，形成了独具特色的“社区慈善+”模式，在注重慈善资源的筹措和分配的基础上，强调通过慈善活动、慈善创意大赛等促进社区居民之间的交流与合作，提升社区的自治能力和凝聚力。项目积极探索“五社联动”的工作机制，实现了政府、社会、市场等多方力量的有效整合和协同作用。
05广州市荔湾区逢源人家服务中心：穗港两地社区口述历史剧汇演——创新文化传承，促进社区融合
2024年12月11日，由荔湾区委统战部、荔湾区委宣传部和逢源街道党工委、办事处主办，广州市荔湾区逢源人家服务中心与香港邻舍辅导会联合承办的“穗港邻里情 相聚在逢源——两地社区口述历史剧汇演”顺利举行。本次活动是广州市首次穗港两地民间口述历史剧社的公开展演。
值得一提的是，口述历史剧参演人员并非专业演员，而是分别来自逢源街道耀华社区和香港深水埗区的普通街坊。剧本故事取材于演员们的亲身经历，通过《西关逢源情》《香江岁月成长时》等剧目，展现了穗港两地同饮一江水、同是一家人的深厚情谊。这种以口述历史为蓝本的戏剧表演，不仅让观众身临其境地感受到两地文化的交融，还激发了大家对本土历史文化资源的挖掘与传承的热情。
此次活动影响力广泛，成功调动了社会力量参与。演出场地由域骉控股（广东）有限责任公司无偿提供，活动得到荔湾区委等多部门领导出席支持，吸引社会组织、志愿服务队伍、居民代表约200人到场观看。活动更获得中国新闻网、央视新闻总站广东分站南方+、羊城晚报·羊城派、新快报、广州日报新花城等媒体报道。
在社会组织积极参与文化保育活化服务的当下，通过与不同领域的深度合作，可充分展现“社工+”的无限潜力。在历史文化街区保育活化的重点工作中，社工通过推动居民参与口述历史剧活动，打造居民深度参与的平台，丰富社区文化生活，增强居民的归属感和参与感，充分体现了社工站在基层治理中的助推作用，为社区发展注入了新的活力。
06广州市启创社会工作服务中心：“愈樂坊”汇聚善源，共创安宁——广州启创安宁疗护本土模式创新实践
广州市启创社会工作服务中心积极响应《“健康中国2030”规划纲要》及《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，与广东省中医院大德路总院肿瘤科携手，共同探索多学科协作的安宁疗护本土模式。活动以“生命归途点亮公益专项计划”为核心，创新性地打造了“愈樂坊”这一生命关怀空间载体。
“愈樂坊”不仅是一个治疗空间，更是一个让患者及家属重新发现生命意义、积极面对疾病的温馨港湾。通过引入多元艺术形式如音乐、园艺、绘画等进入病房，为患者提供身心社灵的全方位疗护服务。此外，计划还包含特色个案服务，如定制生命赋能关怀包、开展圆愿行动等，全方位满足患者及家属的需求。
系列实践影响力广泛，得到了政府、基金会及社会各界爱心人士的大力支持。“愈樂坊”启用仪式暨多元艺术进病房共建仪式活动吸引了多方关注，广东省中医院官方公众号平台对愈樂坊的多方共创的新闻报道获2688人次的阅读记录。服务模式不仅受到患者及家属的高度评价，还吸引了国内多方医疗团队和社会慈善组织的关注，影响力持续向大湾区扩散。
广州启创首次将多元艺术服务引入安宁疗护领域，打造以传统艺术为主题的生命关怀载体空间，采用中西并用的方式，结合中医情志疗法，为患者提供个性化的身心疗愈方案。这种跨学科、跨领域的合作模式，为安宁疗护领域注入了新的活力，也为其他地区提供了可复制、可推广的实践经验。
07广州市明镜社工服务中心：“人情味合作社”公益+创收的创新实践
在广州市增城区仙村镇，一项名为“人情味合作社”的创新项目正悄然改变着当地困难群众的就业与生活状况。广州市明镜社工服务中心的项目，旨在通过“公益+创收”的模式，为就业困难群体提供就业、创业的学习平台和实践机会。
在“边学习、边创业、边就业、边培训、边交流”的“5边”经营法的指导下，合作社不仅提供咖啡制作、烘焙、直播等技能培训，还通过设立“益+快剪室”“益+咖啡室”等慈善店铺，让学员在实践中掌握技能，实现灵活创收。同时，合作社还建立了“3331”的收益分配模式，即30%支付给兼职人员，30%用于项目培训，30%覆盖运营及成本，10%捐赠给当地社区慈善基金，实现了公益与创收的有机结合。
通过合作社的培训和实践，许多原本就业困难的群众掌握了新技能，找到了适合自己的创业项目。据悉，肢体障碍人士叶姐在参加咖啡制作培训后，成功经营起了一家咖啡店，实现了经济独立和自我价值。此外，合作社还吸引了政府、基金会、企业和社会爱心人士等多方关注和支持，为项目的持续发展提供了有力保障。
“人情味合作社”关注困难群众的就业问题，通过技能培训和实践机会，提升其自我发展能力和社会融入感，为增城区的困难群众带来了实实在在的帮助。以“公益+创收”的模式，实现了社会资源的有效整合和利用，为社区治理和民生保障提供了新的思路和路径，提供了可借鉴的公益创新经验和模式。
08增城区乐众社会工作服务中心：“童声童气”特需儿童公益展示活动——实现“展示－互动－捐赠－帮扶”的公益闭环
12月22日，增城区乐众社会工作服务中心在新塘镇成功举办“童声童气”特需儿童公益展示活动。活动集公益音乐、手艺体验、慈善义卖于一体，受到社会各界的广泛关注。活动为特需儿童提供展示自我的宝贵舞台，通过歌曲、舞蹈、乐器演奏等多种才艺形式的展示，为观众呈现其多样性和独特魅力。观众在欣赏表演的同时，也可以通过互动、展览增进对特需儿童的了解。现场集市也得到了众多爱心企业、单位及个人的支持。所募集的公益善款将全部捐入新塘镇西街社区慈善基金，用于支持特需儿童的教育和关爱事业，实现“展示－互动－捐赠－帮扶”的公益闭环。活动不仅有助于推动公众改善对特需儿童的认知，还能优化社区融合环境，为特需儿童的健康成长和融入社会打下坚实基础。
本次活动得到广东省敏捷公益基金会的资助。据悉，增城区乐众社会工作服务中心一直关注特需儿童社区融合的需求，并携手新塘镇相关部门、学校、康复机构及爱心企业等各个方面持续努力，其发起的星“新”儿童社区融合项目在2023年成功入选阿里巴巴公益“人人3小时”全国14个公众倡导精品项目之一。长远来看，系列活动有望促成长期帮扶机制的建立，实现对特需儿童从精神到物质的全面关怀。
09广州市新生活环保促进会：主题定向赛激活多方联动——推动社会治理多议题的创新实践
2024年，广州市新生活环保促进会携手广州青年志愿者协会环保服务总队，创新性地举办了“为河奔跑”巡河定向赛与“名城守护”定向赛，将多方联动主题定向赛引入社会治理领域，为社会治理多议题探讨开辟了新路径。
在9月开展的“为河奔跑”巡河定向赛中，20组巡河小分队在蕉门河湿地公园展开了一场别开生面的比赛。他们不仅需要完成皮划艇巡河、水质检测等趣味任务，还要深入了解蕉门河的生态环境和治水成效。这种将体育竞技与环保教育相结合的形式，不仅考验了参赛者的体能与智慧，更激发了他们对河流保护的热情与责任感。活动吸引了众多周边居民和学生的参与，有效扩大了环保理念的传播范围。
11月开展的“名城守护”定向赛则聚焦于广州历史文化名城的保护。参赛队伍在东濠涌流域展开了一场寻找历史建筑、体验广府文化的探索之旅。他们穿梭于古老街巷与现代建筑之间，通过完成任务打卡和视频发布，传播名城保护“共助、共享、共建、共治”的理念。这场活动不仅加深了公众对广州水务遗产和历史文化名城的了解，更激发了他们参与名城保护的积极性。
这两场活动均在多方联动机制上下了功夫，赛事由政府、企业、社会组织及社区居民等多方力量共同参与，实现了资源的有效整合与利用，与此同时，活动通过寓教于乐的方式，让参与者在轻松愉快的氛围中学习到社会治理的知识与技能，提升了公众对社会治理议题的认识与参与度。
此外，活动影响力不容小觑，不仅得到媒体的广泛报道，还吸引了民政部、中华慈善总会等单位的关注与参访。系列跨界交流与合作为社会治理的创新提供了源源不断的动力。
10广州市阳光天使社会工作服务中心：“云善益坊”慈善助力社区治理发展
广州市阳光天使社会工作服务中心在石门街创新性地将慈善与社区治理紧密结合，推出了“云善益坊”慈善品牌项目。该项目通过全面整合企业、政府、社区等多方资源，构建了一个集慈善超市、慈善空间、慈善广场于一体的全方位慈善生态系统，为石门街的慈善事业注入了新的活力。
“云善益坊”慈善超市在运营上独具匠心，采用了商业+慈善和公益+慈善的双重模式。商业板块方面，通过免租优惠成功吸引了商家如华润万家进驻慈善空间。据统计，自2024年6月28日试运营至11月30日，华润万家慈善超市实体及线上运营共计实现销售43.4435万元，其中按照约定，商家将营业额的5%捐赠给社区慈善基金，共计捐赠2.179万元，为社区慈善基金注入了持续的资金来源，实现了慈善与商业的共赢。
公益板块则广泛链接企业和个人捐赠慈善物资，通过义卖和慈善服务活动，进一步丰富了慈善超市的内容。自运营以来，“云善益坊”慈善超市已链接30家爱心企业和单位，共捐赠爱心物资折合人民币308650.2118元，这些物资通过定向救助和义卖活动，不仅直接帮助了困难群体，还激发了社区居民的慈善热情。
慈善空间作为“云善益坊”的重要组成部分，内设多个特色区域，定期举办慈善拍卖、文创、岗位体验等活动。这些活动吸引了大量社区居民的积极参与，不仅提升了居民的慈善意识，还成为慈善文化传播和慈善人才培育的重要基地。自开放以来，慈善空间共开展了10场慈善创新性活动，累计服务人次达834人。
自项目启动以来，“云善益坊”取得了显著成效。慈善超市和慈善空间的服务极大增强了社区的凝聚力和向心力。更重要的是，项目通过线上线下相结合的方式，扩大了影响力。线上直播活动累计开展9场，获得36万以上的点赞，线上观看人数超过1万，展现了项目的广泛影响力。
注：以上案例图片源于投稿单位提供的图文素材及所提供的相关报道链接。
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