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不用挂号、不用排队——现在，在汕头，做个CT或MRI（磁共振），动动手指就能搞定！南方+汕头医疗频道从汕头大学医学院第二附属医院（以下简称“汕大医附二院”）了解到，从2025年11月开始，该院上线CT/MRI自助开单与在线预约服务，成为粤东地区首家实现该项服务“全流程手机自助预约”的公立医院，让市民直呼“很方便”！
“下班顺路做检查，做完直接回家吃饭”
“以前要先挂号再预约，当天没号还得过后再跑一趟去检查，现在方便多了！”在汕头市区上班的李女士颈椎有个“富贵包”，亲友建议参加颈椎磁共振，可是挂号看医生、影像检查再到复诊听取医生诊疗建议，意味着她看病要请假3次。
针对患者就医流程繁琐、多次往返医院的问题，帮助像李女士这样的患者减少奔波，节省时间和精力，正是汕大医附二院医学影像科推出CT/MRI自助预约服务的初衷。
“在日常工作中，部分患者在出现腰酸背痛、偶尔头痛情况后，带着疑问问AI，但又不至于挂急诊或专科号。”该院影像科关计添主任医师介绍，自助预约服务让这部分患者“像点外卖一样自助下单”，轻松完成检查预约，不仅省时省力，也能更早发现问题。
在了解到医院提供的该项自助服务后，李女士便捷地体验了一次磁共振检查，她说：“我在手机上选好时间，下班顺路过来，前后才花了半小时，做完直接回家吃饭。”
指尖便捷预约，院方做好机动调配
值得注意的是，CT/MRI自助开单与在线预约服务并非“无门槛开放”。关计添介绍，系统主要面向头晕头痛、鼻窦炎、咳嗽、颈部腰部酸痛等常见病，病情稳定的复诊患者或健康体检人群。对于病情复杂或不明确、有特殊情况的患者，仍需要先到专科门诊就诊，遵医嘱进行检查。
目前，用户可以通过该院微信公众号在线申请，即可缴费、预约。医生也提醒，不鼓励大众盲目预约检查，应根据实际症状和临床需要理性选择，避免不必要的医疗资源占用和潜在辐射暴露风险。
那么，开放了线上预约通道后，是否会挤占该院日常诊疗的影像需求，或者线上用户的“爽约”导致医疗检查资源的浪费呢？关计添介绍，该院已采取多项措施保障检查资源高效利用：每日动态开放CT/MRI号源用于自助预约，其余优先保障急诊、住院及门诊医生开具的刚性需求；同时配套智能短信提醒及动态号源释放机制，最大限度避免设备空转。
自助预约+“云胶片”提升群众就医体验
线上自助检查后，是否还需要到线下领取检查结果呢？关计添介绍，“患者完全不用担心”，从今年5月开始，汕大医附二院上线了“云胶片”系统。患者检查完成后，无需领取传统胶片，可通过手机或电脑随时调阅高清电子影像，图像可任意放大缩小，细节更清晰，且免费保存15年，特别适用于肺结节、颈椎腰椎病等需长期随访的疾病管理。
此外，该院影像科还部署了20余个AI辅助诊断模块，覆盖肺结节、骨折、血管病变、肝脏病变、急性脑卒中等多个方向，显著提升微小病灶的检出效率与诊断准确性。
他介绍，自近期该院上线CT/MRI自助预约服务后，已有不少市民尝鲜体验。他表示，后续随着使用人数增加，医院还计划在午间、晚间及周末增设检查时段，进一步满足上班族和外地患者需求。
从“跑三趟”到“一键约”，从容易受潮发霉的传统胶片到长期保存的云端影像……关计添说，近年来该院医学影像科工作正迎来快速发展，院方以信息化手段，不断优化医疗服务，提升患者的就医体验。“我们的目标很明确：让群众少跑腿、少等待、少焦虑。”他说。
南方+记者 彭深
通讯员 余睿骅 林婷婷 张晓
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