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“我们的办公环境是全广州数一数二的，建议你抽宝贵的半小时来看看，一定觉得物有所值！”接受采访的间隙，刘志远接到一通新客户的询价电话，经过简短而自信的沟通后，定好了当天下午的见面。
作为广州益云供应链科技有限公司董事长，刘志远依然坚持事必躬亲、深入一线，主导开发了益云科创中心千亿总部CBD项目。入局产业园开发之前，刘志远已在物流行业做出不菲成绩。
从物流行业的“效率狂人”到产城融合的破局者，刘志远用两次极致创业，诠释了粤商“敢为天下先”的基因。他的故事，不仅是一个企业家的奋斗史，更折射出中国物流业从粗放式扩张到高质量发展的时代缩影。
物流江湖的“效率狂人”
大学毕业后，刘志远进入成都市第五汽车运输公司驻广州办事处，成为一名普通的物流行业销售员。1992年，办事处撤离，刘志远却留在了广州，并于次年创立自己的公司，即志鸿物流的前身——“安南托运部”。
入行早期，市场上流传着这样一句话：“全国物流看广东，广东物流看白云。”刘志远回忆，当时市场竞争非常激烈，白云区最高峰时聚集了6万多家物流公司，这也对企业的服务品质、工作效率、人员构成、财务能力等方面提出了很大考验。
“别人做粗放型，志鸿做细致型”，是刘志远叩开物流行业大门的笨办法。
“别人做粗放型，志鸿做细致型”，是刘志远叩开物流行业大门的笨办法。
“别人做粗放型，志鸿做细致型”，是刘志远叩开物流行业大门的笨办法。他举例谈到，2003年，公司推出引领行业的西南“68快线”干线运输概念，在同行需要96甚至120小时才能将货物送达川渝目的地时，志鸿仅需68小时，让“蜀道不再难”；2009年，公司推出“隔日达”（穗、蓉、渝）干线高端运输产品，让用户按天计算的收货方式，转变为按小时收货。
极致的效率、优质的服务、相对合理的单价，让志鸿物流赢得了客户的认可。“我们所有工作都以客户服务为中心，绝大部分客户都是转介绍来的。”刘志远骄傲地说，“态度决定一切”是志鸿企业文化最核心的部分，正是严格细腻的操作规范、不断改造完善的主动成长，让志鸿物流一路高歌猛进，最高峰时期有3700多名员工、全国设有31个分公司、拥有卡车1700台。
创业路上，刘志远绝不是一帆风顺。2002年，志鸿物流先后在华东、京津等区域“全国性扩张”，却因为管理水平没跟上等多种原因，让他遭遇了生平第一次“滑铁卢”；2007至2008年间，他再次因为一次物流地产项目建设而遭遇投资失利，近2000万元投资款付之东流。
谈起过往的种种挫折，刘志远已是云淡风轻，他不喜欢过多描述曾经的遭遇：“我们要‘向前看’，多描述希望、忘掉困难。只要有一点点火星，就能照亮整个夜晚、让我们感到温暖。”
正是这种积极的态度，让志鸿物流穿越一次次风浪，成为全国物流引领者。2015年，志鸿物流成功突破京粤两地单月有效载货行驶突破45000公里以上的世界纪录，并跑出了56262公里的好成绩。
这串令人惊叹的数字，体现了从货源组织、线路规划、车辆调配、维护保养等各个环节的紧密结合，有力证明了志鸿物流“效率中国”的响亮口号。刘志远谈到，这一创举真正提升了中国卡车的年里程效率，推动行业进一步走向极致。
荒地崛起国际化“产业生态圈”
2020年末，刘志远来到白云区大源街道石湖村，开始了人生的第二次创业。然而，这里处于城乡接合部，道路、水电、环境、生态等基础条件薄弱，“完全是一片荒地，啥都没有。”他说。
益云项目开发前。
益云项目开发前。
刘志远相信，只有变革与创新，才能在市场浪潮中立于不败之地。他带领团队做了充分的调研，拿地即开工，仅用两年时间，便完成了湾区供应链总部首发项目——益云科创中心的验收，提前半年交楼。
益云科创中心位于国家级高新区广州民营科技园，是广州民科园“一核三园”核心之一。既是湾区供应链总部的首发项目，也是广州白云区首个新型产业用地（M0）项目，即能够适应创新性企业发展和创新人才空间需求，用于研发、创意、设计等环节及其配套设施。
项目启动阶段，恰逢房地产行业进入下行周期，前期面临着巨大的资金压力。在高度不确定性之下，刘志远坚定信心，积极拓展融资渠道，一步一个脚印地拓展客户，最终在2024年初完成百分百招商，当年实现产值25.8亿元。
在不到一年时间里，获得所有客户的认可，离不开刘志远在物流行业坚持的“细致服务”理念。“我们对服务、对产品的追求是永无止境的，我们永远相信，只要努力、只要用心，客户一定会被打动。”他说。
在全球化和数字化浪潮的推动下，刘志远积极响应白云区“6+6+X”现代产业集群发展战略，打造全国最大的8000平方米美妆选品中心，通过自主研发跨境供应链系统（慧通云）推动品牌数字化转型升级，锚定“打造全国首个跨境产业集群”，链接跨境服务全生态赋能企业跨境贸易，助力国货品牌出海、产能出海、数字化出海。
随着益云科创中心千亿总部的版图越来越大，一期、二期、三期共约35万平方米已经建成并基本完成招商，可以容纳超13000人进驻办公。此外，四期砂之船超级奥莱、五期温德姆国际五星级酒店以及海丝音乐公园也在加速推进，七期则将引入香港兰桂坊，引领华南区夜经济新风尚，一座“产+文+商+旅”四维融合的国际化现代产业新城已初具雏形。
“广州新门户，跨境新中心”，是刘志远对益云项目的期望。他希望，广州新门户以资源重整，空间重构、产业升级、生态修复、文化引领为主要路径，将原本零散的老旧园区和乡村荒地，转型为服务于产业发展、服务周边群众、推动区域发展的现代化产业新城，实现“一栋楼就是一个生态圈，一层楼就是一条产业链”的集群效应。
采写：南方+记者 黄楚旋
图片：受访者供图
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