餐厅送餐机器人撞伤孩子谁担责？

近年来，人工智能技术加速赋能各行各业，餐厅服务机器人凭借智能化配送、降低人力成本等优势，在餐饮服务场景中广泛应用，成为行业转型升级的新趋势。但科技进步在提升消费体验的同时，也带来新型安全风险隐患。日前，湘桥法院审结一宗身体权纠纷案件。

2024年3月16日，未成年人小贵（化名）随其母亲李某到潮州市某餐饮店用餐。用餐过程中，小贵在餐厅内跑动，由于避让不及，不慎被正在执行送餐任务的机器人撞倒。事发后，小贵被紧急送往潮州市人民医院检查治疗，产生医疗费用470元，餐饮店垫付其中441元，并免除李某当日318元用餐费用。后因赔偿问题双方未能达成一致，小贵法定代理人向湘桥法院提起诉讼，要求该餐饮店赔偿医药费、交通费等各项经济损失。

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法院经审理查明，餐饮店提供的证据不足以证明其已尽到安全保障义务，作为事发场所的经营者，存在过错，依法应当承担侵权赔偿责任。另小贵事发时未满四周岁，系无民事行为能力人，李某作为小贵的监护人，对小贵疏于管护，对损害后果的发生亦存在过错。综合考量双方过错程度、因果关系参与度等因素，法院依法判决该餐饮店就小贵的各项损失承担 50%的赔偿责任。

法官提醒，随着智能设备在经营场所的广泛应用，经营者应充分考量设备运行风险，完善安全保障措施，如设置明显警示标识、优化机器人运行路线、定期检查维护设备等，切实保障消费者人身安全。同时，监护人在公共场所对未成年人负有密切监护职责，应时刻关注孩子的行为动态，避免因疏忽大意导致意外发生。一旦发生侵权纠纷，各方应理性对待，依据法律法规确定责任归属，通过合法途径维护自身权益。

（郭佳佳  王瑞）