“哔,哔哔。”“前面走快一点,我急着出高速吃团年饭!”2月16日傍晚,正值除夕夜,广东交通集团所属广贺高速怀集段主线车流不断增大,大量车辆选择从怀集南站出高速休息,导致站点出口车道出现短时间拥堵,一时间车道内喇叭声此起彼伏。
突如其来的大车流,“春花班组”班长林求成冷静应对,“小洋你和镜语拿移动终端在第2、第3条车道入口提前扫码收费,同时要注意做好解释和引导,不能让车流反堵上主线。”林求成通过对讲机指挥班员做好疏导工作。
“成姐,我这里有一辆小车突然熄火动不了。”此时,林求成正忙着与司机沟通,她的对讲机突然传出彭沛洋着急的声音。
“小洋你先关掉车道通行提示灯,然后和镜语引导后面车辆到其他出口车道。”林求成下达指令后,快速组织人员协助司机将故障车辆推出车道,并联系修理单位。

“春花班组”默契配合,很快便化解了突发事件。 南方+ 刘亮 拍摄
在“春花班组”默契配合下,突发事件很快便化解了。经过一个多小时的努力,怀集南站车流开始慢慢下降。
“突然就下来那么多车,我都没反应过来呢。”“是啊,幸亏有成姐在,及时处理了那辆故障车。”下班后,“春花班组”几个姑娘讨论起刚才突然出现的大车流。
今年是林求成在“春花班组”的第10个年头,“春花班组”于2016年建立,是“全国巾帼文明岗”怀集南站的特色班组,前任班长马春花工作认真、热情待客、遇事冷静,经常把“遇事别慌,忙而不乱”作为工作口诀,这给当时刚加入班组的林求成很深刻的印象。

“春花班组”于2016年建立,是“全国巾帼文明岗”怀集南站的特色班组。 南方+ 刘亮 拍摄
“我经常教你们要遇事别慌,忙而不乱。”面对新一代“春花班组”班员,林求成耐心地说道,“这是我的师父教给我的工作口诀,现在我教给你们了。”
春运路上不仅有突发事件,还会有许多暖心时刻。
“恭喜你发财,恭喜你发财。”怀城服务区响起一阵欢乐的音乐,“春花班组”在服务区开展春运志愿服务活动,她们身穿充满年味的服饰,以充满动感的喜庆舞蹈,为过往旅客带来了一段快乐体验。
“姐姐,你可以教我一下刚刚那支舞吗?”“阿姨,这里有姜茶,小心烫。”活动热闹非凡,现场设置的文艺演出、非遗体验、书香送福等环节都让过往司乘春运路上“文”味十足,年味更浓。

“春花班组”在高速服务区直播展销。 南方+ 刘亮 拍摄
其中,“春花班组”还在“广货行天下”展销摊位摆放了切粉、六十日、油米等十多种怀集当地特色农副产品,让返乡过年的旅客在途中感受地方特色文化与风味之余,“一站式”备齐新春年货。

“春花班组”在高速服务区直播展销。 南方+ 刘亮 拍摄
“这是新岗冻顶茶、桥头玉米面。大家可以线上下单,快递到家,千万不要错过啦!”作为“春花”班员的刘靓在“广货行天下”展销直播间里卖力“带货”,仅1小时便吸引1万余人次游览,线上线下共销售100余件特色农产品。
春运仍在继续,车流匆匆,未必有人记住“春花班组”她们的脸。但有人因畅通而早一分钟到家,有人因一杯茶暖了手,有人因一场表演展了颜,那朵名叫“春花”的温暖,已悄然绽放。
南方+记者 刘亮
通讯员 广贺轩
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