黄埔区图书馆：服务效能九年蝉联榜首，文化惠民再谱新篇

4月19日，在广州图书馆举办的“在书城 阅山海——2025 年广州读书月广州市公共图书馆发布会”上，《广州市“图书馆之城”建设年度报告 2024》正式发布。

报告显示，黄埔区图书馆主要服务效能指标连续九年蝉联广州市各区榜首，再次彰显了其在公共文化服务领域的卓越地位。

这一成就不仅是黄埔区图书馆深耕文化惠民、推动全民阅读的生动注脚，更是其在新时代文化事业高质量发展的有力见证。

服务效能：亮眼数据彰显文化担当

2024 年，黄埔区图书馆交出了一份令人瞩目的成绩单：读者到馆人次达 449.88 万，稳居广州市各区级图书馆首位；注册读者量以 41.13 万人居各区第一；外借文献量首次突破 350 万册次，达到 364.51 万册次，位居全市各区第一。这些数据直观地体现了黄埔区图书馆在服务效能上的卓越表现，彰显了其在文化惠民领域的深厚根基。

在黄埔区文化广电旅游局的指导下，黄埔区图书馆围绕年初确定的发展目标任务及重大项目，扎实推进“图书馆之城”建设。过去一年，该馆获得国家级、省级、市级、区级等荣誉 17 项，并受到《人民日报》《新华网》《文旅中国》等知名媒体报道 237 次，充分展现了其在公共文化服务领域的卓越成就和社会影响力。这些荣誉与关注不仅是对其过往努力的肯定，更是对其未来发展的激励。

创新模式：黄埔模式引领文化惠民

近年来，黄埔区图书馆积极探索创新模式，全国首创“政府资源补给 + 企业自主运营 + 社会力量参与”总分馆制建设“黄埔模式”，成功撬动社会各界参与公共文化事业建设。截至目前，黄埔区图书馆已建成图书馆分馆（服务点）83 个，其中分馆 50 个、服务点 33 个，形成了覆盖全区的公共图书馆服务网络体系，让文化服务深入每一个角落。

借助“黄埔移动书院”，黄埔区图书馆深入分馆与服务点辐射不及的社区、村居角落，开展服务 255 场次，惠及群众约 11.67 万人次，外借文献约 11.28 万册次，真正实现了阅读便利触手可及。

黄埔区图书馆龙湖街分馆凭借其创新的运营模式和优质的服务，获评 2024 年广东最美公共文化新空间、广州市“最美未成年人阅读空间”，成为文化服务的典范，为全区乃至全市的公共文化服务树立了标杆。

黄埔区图书馆龙湖街分馆获评2024年广东最美公共文化新空间

品牌活动：点亮全民阅读之光

2024 年，黄埔区图书馆以“黄埔阅读季”“黄埔读书月”“公共图书馆服务宣传周”“品阅黄埔”“埔阅万家”等系列阅读推广活动为载体，开展了线上线下阅读活动 2687 场次，惠及 177.38 万人次。这些活动不仅丰富了市民的文化生活，更激发了全民阅读的热情，营造了浓厚的书香氛围。

“埔阅万家”阅读推广项目巧妙融合阅读与文旅、音乐、艺术、非遗等元素，创新性地构建了“1 + 4 + 160 + N”的多元化模式。以总馆为核心，深入机关、企业、学校、社区，开展 160 场活动，吸引 35 万人参加，真正将阅读融入市民的日常生活，让书香弥漫黄埔大地。

“黄埔有故事”品牌活动则深挖广州的“城脉、文脉、商脉”，邀请十位黄埔龙头企业的企业家走进图书馆分享创新创业故事，吸引超 50 万人次关注，被纳入广州市社科联的“广为人知”社科学堂项目品牌体系，成为传播黄埔文化的重要窗口，让世界听见黄埔的声音。

智慧服务：赋能未来阅读之旅

面对数字化浪潮，黄埔区图书馆积极拥抱科技变革，聚焦智慧图书馆建设。引入 RFID 盘点机器人、视频盘点机器人等智能设备，实现图书盘点智能化升级，大幅提升读者检索与借阅效率，让阅读更加便捷高效。

同时，黄埔区图书馆积极开展馆校、馆际的跨界、跨域合作，与多所学校、医院以及福建龙岩区图书馆、汕头市金平区图书馆等进行数字资源共享，推动数字化服务高质量发展。通过这些举措，黄埔区图书馆不仅为读者带来了更加便捷、高效的阅读体验，更为未来图书馆的发展注入了新的活力，引领了智慧图书馆建设的新潮流。馆校合作智慧阅读管理系统

志愿服务：注入文化活力之源

2024 年，黄埔区图书馆与华南师范大学、广州理工学院、国机智能科技有限公司携手，成功组建“书馨”“香书相辅”“智在阅途”三支特色志愿服务队伍，为图书馆各项业务注入了鲜活的能量。这些志愿者们以满腔的热情和专业的素养，为读者提供了贴心的服务，成为图书馆与读者之间的桥梁。

此外，黄埔区图书馆匠心打造“绘梦童心队”，为少儿读者定制个性化亲子阅读推广服务。全年开展 13 期共 26 场绘本故事活动，深受家长和孩子喜爱。这些活动不仅丰富了孩子们的阅读体验，更传递了阅读的温暖与力量，让文化在下一代中得以传承和延续。

“绘梦童心队”为黄埔区少儿读者定制个性化亲子阅读推广服务

未来，黄埔区图书馆将继续以文化强区建设为目标，秉持创新、开放、共享的理念，为市民提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共文化服务。

在新时代的征程中，黄埔区图书馆将不断探索创新，持续提升服务效能，优化文化供给，推动文化惠民工程向纵深发展。

黄埔区图书馆将继续深耕品牌活动，打造更多具有影响力的阅读推广项目，让书香黄埔的名片更加闪亮。

同时，进一步加强智慧图书馆建设，利用科技手段提升服务品质，让阅读更加便捷、高效、智能。此外，黄埔区图书馆还将深化志愿服务，吸引更多社会力量参与公共文化服务，共同构建多元共治的文化发展格局。

黄埔区图书馆的成功经验为全国公共图书馆的发展提供了宝贵借鉴。其在服务效能、创新模式、品牌活动、智慧服务和志愿服务等方面的卓越表现，充分展现了公共文化服务领域的无限可能。

在新时代的浪潮中，黄埔区图书馆将继续勇立潮头，以文化惠民为核心，助力黄埔区公共文化事业高质量发展，书写新时代文化惠民的新篇章，为建设文化强国贡献自己的力量。

来源：广州市黄埔区文化广电旅游局

通讯员：余惠红、叶若茵